Fonasa para empleadores: cotizaciones, pagos y consultas
Los empleadores en Chile tienen la responsabilidad de descontar, declarar y pagar correctamente las cotizaciones de salud de sus trabajadores dependientes. Cuando una persona está afiliada al Fondo Nacional de Salud (Fonasa), la cotización legal destinada a salud corresponde, en términos generales, al 7% de su remuneración imponible, considerando el tope imponible vigente.
Este dinero no debe confundirse con un aporte adicional voluntario de la empresa. En el caso ordinario de un trabajador dependiente afiliado a Fonasa, el empleador retiene de la remuneración del trabajador la cotización legal de salud y tiene la obligación de enterarla correctamente en el sistema previsional.
La declaración y pago de las cotizaciones de Fonasa se realiza actualmente mediante Previred, plataforma utilizada por empleadores para enterar distintas obligaciones previsionales.
El procedimiento parece sencillo, pero en la práctica existen varias situaciones que requieren especial cuidado:
- Trabajadores recién contratados.
- Personas que se cambian desde una Isapre a Fonasa.
- Trabajadores que se cambian desde Fonasa a una Isapre.
- Licencias médicas.
- Permisos sin goce de remuneraciones.
- Término de la relación laboral.
- Errores en la renta imponible.
- Pagos duplicados.
- Cotizaciones enviadas a una institución incorrecta.
- Declaraciones realizadas pero no pagadas.
- Trabajadores con más de un empleador.
- Movimientos de personal durante el mes.
Además, desde 2025 y 2026 existen nuevos aportes previsionales de cargo del empleador derivados de la Reforma de Pensiones. Estos aportes no forman parte del 7% de Fonasa y deben distinguirse correctamente para evitar confundir cotizaciones de salud con cotizaciones destinadas al sistema de pensiones y al Seguro Social.
A octubre de 2026, el nuevo aporte previsional de cargo del empleador correspondiente a las remuneraciones desde agosto de 2026 alcanza un 3,5% bajo la gradualidad de la Reforma de Pensiones. Este porcentaje es independiente de la cotización legal de salud del trabajador y se declara también mediante los mecanismos previsionales habilitados, como Previred.
En materia específica de salud, la Superintendencia de Salud informa actualmente que el tope mensual de renta imponible es de 90 UF para las remuneraciones devengadas desde febrero de 2026. Por esa razón, la cotización legal máxima del 7% para salud corresponde a 6,3 UF mensuales.
Las cifras expresadas en UF deben calcularse utilizando el valor y las reglas aplicables al período que se está declarando. No conviene convertirlas en un valor fijo en pesos para meses futuros porque la UF cambia diariamente.
Otro aspecto fundamental es el plazo. Como regla general, las cotizaciones previsionales deben declararse y pagarse dentro de los primeros diez días del mes siguiente al período en que se devengaron las remuneraciones. Cuando la declaración y pago se realizan mediante medios electrónicos, el plazo se extiende hasta el día 13 conforme a las reglas previsionales aplicables.
El calendario puede verse afectado por la modalidad de pago y las reglas operativas del sistema. Por eso, antes de dejar una operación para el último día, conviene revisar directamente el calendario y los horarios publicados por Previred.
En este artículo encontrarás cómo declarar y pagar Fonasa como empleador, cómo calcular la cotización, qué documentos y antecedentes necesitas, qué hacer cuando un pago fue enviado a la institución equivocada, cómo actuar ante un doble pago, qué significa una declaración y no pago, qué ocurre con trabajadores que cambian de previsión y cuáles son los canales oficiales para resolver dudas o solicitar una regularización.
Información principal
Qué responsabilidad tiene un empleador frente a Fonasa
Cuando una empresa o persona empleadora mantiene trabajadores dependientes afiliados a Fonasa debe gestionar correctamente la cotización de salud correspondiente.
Las principales responsabilidades incluyen:
- Identificar correctamente la institución de salud del trabajador.
- Determinar la remuneración imponible del período.
- Calcular la cotización de salud que corresponde.
- Descontar correctamente la cotización de cargo del trabajador.
- Declararla mediante el sistema previsional.
- Pagarla dentro del plazo legal.
- Informar correctamente los movimientos de personal.
- Mantener comprobantes de declaración y pago.
- Corregir errores cuando una cotización fue mal enterada.
La cotización de Fonasa es del 7%
La Superintendencia de Salud informa que la cotización legal de salud corresponde a:
7% de la remuneración o renta imponible.
Para un trabajador dependiente, este porcentaje se descuenta normalmente de su remuneración y el empleador lo paga a la institución de salud correspondiente.
El 7% no es un costo adicional ordinario del empleador
Es importante distinguir quién financia cada componente previsional.
En el caso de la cotización legal de salud de un trabajador dependiente:
- El 7% es de cargo del trabajador.
- El empleador realiza el descuento.
- El empleador tiene la obligación de declararlo y pagarlo.
Esto es distinto de determinados aportes previsionales de cargo directo del empleador.
Ejemplo sencillo
Supongamos que un trabajador tiene una remuneración imponible mensual de:
$800.000.
En un cálculo simplificado:
$800.000 × 7% = $56.000.
La cotización de salud correspondiente sería $56.000, siempre que no exista alguna circunstancia previsional particular que modifique la forma de cálculo.
Renta imponible no es lo mismo que sueldo líquido
El cálculo no debe realizarse utilizando simplemente el monto que el trabajador recibe finalmente en su cuenta bancaria.
La base es la remuneración imponible determinada de acuerdo con la legislación previsional.
Por eso el empleador debe diferenciar correctamente entre:
- Haberes imponibles.
- Haberes no imponibles.
- Descuentos previsionales.
- Otros descuentos.
- Sueldo líquido.
Tope imponible de salud en 2026
La Superintendencia de Salud informa que para remuneraciones y pensiones devengadas desde febrero de 2026 el tope imponible mensual para salud es:
90 UF.
Esto significa que la cotización legal máxima de salud es:
6,3 UF mensuales.
Si una remuneración supera el tope, no se calcula el 7% de salud sobre toda la renta sin límite.
El tope puede cambiar
Los topes imponibles son actualizados periódicamente por los organismos competentes.
Por eso una empresa no debería configurar indefinidamente en su software de remuneraciones el mismo tope utilizado durante un año anterior.
Al comenzar un nuevo período anual, comprueba la información vigente antes de procesar remuneraciones.
Cómo se pagan las cotizaciones de Fonasa
Previred es el canal principal
ChileAtiende informa que los empleadores pueden declarar y pagar el 7% obligatorio de las cotizaciones de Fonasa durante todo el año mediante:
Qué necesita un empleador
La información oficial indica como antecedentes del empleador:
- Planilla de declaración y pago de cotizaciones previsionales.
- Anexo de trabajadores y trabajadoras.
En la práctica, muchas empresas cargan la información mediante sistemas de remuneraciones o archivos compatibles con Previred.
Proceso general de pago
- Preparar las remuneraciones del período.
- Determinar la renta imponible de cada trabajador.
- Confirmar la institución de salud de cada persona.
- Calcular las cotizaciones previsionales.
- Ingresar o cargar la nómina en Previred.
- Revisar las validaciones del sistema.
- Corregir inconsistencias.
- Generar la declaración.
- Realizar el pago mediante la alternativa habilitada.
- Descargar y guardar los comprobantes.
No confíes solamente en el software de remuneraciones
Un sistema puede efectuar cálculos automáticos, pero el empleador sigue siendo responsable de revisar que los datos utilizados sean correctos.
Antes de enviar la nómina comprueba especialmente:
- RUN.
- Renta imponible.
- AFP.
- Fonasa o Isapre.
- Días trabajados.
- Licencias médicas.
- Permisos.
- Fecha de ingreso.
- Fecha de término.
- Movimientos de personal.
Plazo para declarar y pagar
Regla general
Las cotizaciones previsionales deben declararse y pagarse dentro de los primeros:
10 días del mes siguiente
a aquel en que se devengaron las remuneraciones.
Pago electrónico
Cuando la declaración y pago se realizan mediante un medio electrónico, la normativa previsional permite extender el plazo hasta:
el día 13 del mes.
Ejemplo
Si una remuneración corresponde al mes de septiembre, las cotizaciones deben pagarse durante octubre dentro del plazo legal aplicable.
Si el empleador paga electrónicamente mediante Previred, puede utilizar la extensión correspondiente hasta el día 13, sujeto a las reglas operativas vigentes.
Qué pasa si el día 10 es sábado, domingo o festivo
Las reglas previsionales contemplan prórrogas cuando el vencimiento general coincide con un día inhábil.
Sin embargo, como la modalidad electrónica tiene sus propias reglas, lo más seguro para cada período es revisar el calendario de Previred y no asumir fechas basándose únicamente en el calendario del mes anterior.
Evita pagar a última hora
Aunque el plazo electrónico pueda extenderse hasta el día 13, dejar toda la operación para el último momento aumenta el riesgo de:
- Problemas bancarios.
- Archivo rechazado.
- Error de nómina.
- Trabajadores con datos inconsistentes.
- Dificultades de transferencia.
- Pago fuera de plazo.
Declarar sin pagar no es lo mismo que pagar
Declaración y pago son obligaciones relacionadas pero diferentes
Una empresa puede encontrarse en una situación en que la cotización fue declarada pero no pagada.
Esto se conoce habitualmente como:
declaración y no pago.
Declarar la deuda no la extingue
Informar correctamente la obligación previsional no reemplaza el pago.
La cotización seguirá adeudada hasta que se entere junto con los reajustes, intereses y recargos aplicables.
Plazo de declaración sin pago
La Dirección del Trabajo ha indicado que la opción de declarar cotizaciones sin pago tiene un plazo diferente de la extensión electrónica disponible para declarar y pagar.
Por esta razón, una empresa que no dispone de fondos no debería esperar automáticamente hasta el día 13 suponiendo que puede realizar una declaración sin pago en esa fecha.
Revisa las reglas vigentes de Previred para el período correspondiente.
Qué consecuencias puede tener el atraso
El incumplimiento puede generar:
- Reajustes.
- Intereses.
- Recargos.
- Multas cuando corresponda.
- Fiscalización.
- Cobranza prejudicial.
- Cobranza judicial.
- Registro de deuda previsional.
Intereses y reajustes por pago atrasado
Los montos cambian
No existe una tasa fija que deba copiarse permanentemente en una planilla.
La Superintendencia de Salud elabora y publica mensualmente una tabla de reajustes e intereses aplicable a cotizaciones de salud pagadas fuera de plazo.
Dónde consultar
Puedes revisar información actualizada en:
No calcules manualmente una deuda antigua sin verificar
Si tienes períodos atrasados, utiliza los sistemas de recaudación y cálculo habilitados para obtener el monto actualizado.
Esto resulta especialmente importante cuando existen:
- Varios meses impagos.
- Declaraciones anteriores.
- Trabajadores desvinculados.
- Períodos sujetos a fiscalización.
Mora presunta de cotizaciones Fonasa
Qué significa
Fonasa utiliza procesos de fiscalización que permiten detectar períodos en que un empleador tenía trabajadores con cotizaciones anteriores y luego deja de registrar una declaración o pago sin que exista un movimiento de personal que justifique la ausencia.
Esta situación puede ser identificada como una posible:
mora presunta.
No siempre significa que efectivamente exista deuda
Podría existir una causa válida, como:
- Término del contrato.
- Suspensión de la relación laboral.
- Permiso sin remuneración.
- Error de registro.
- Trabajador informado incorrectamente en períodos anteriores.
Pero esa situación debe poder acreditarse.
Por qué son importantes los movimientos de personal
Cuando se termina una relación laboral y el empleador no informa adecuadamente el movimiento, los sistemas previsionales pueden interpretar la ausencia posterior de cotizaciones como una laguna injustificada.
Conserva los antecedentes
Mantén disponibles:
- Contrato.
- Finiquito.
- Liquidaciones.
- Planillas Previred.
- Comprobantes de pago.
- Movimientos de personal.
- Licencias médicas.
- Permisos sin remuneración.
Qué ocurre con un trabajador recién contratado
Pregunta cuál es su sistema de salud
Al contratar a una persona debes identificar correctamente si está afiliada a:
- Fonasa.
- Isapre.
- Otro sistema previsional especial cuando corresponda.
No asumas que todos los trabajadores son Fonasa
Enviar una cotización a Fonasa de una persona afiliada a una Isapre genera una cotización mal enterada que posteriormente debe regularizarse.
Pide un respaldo cuando existan dudas
Si el trabajador no conoce su situación o informa un cambio reciente, puede obtener un certificado de afiliación.
Para Fonasa puede consultarse información a través de:
Trabajador recién incorporado a Fonasa
La Superintendencia de Salud informa que un trabajador recién contratado puede regularizar su afiliación a Fonasa presentando antecedentes como:
- Contrato de trabajo.
- Cédula de identidad.
- Carta de desafiliación de una Isapre si anteriormente pertenecía a una.
Si existe una situación previsional todavía pendiente, conviene que el trabajador la resuelva para evitar cotizaciones mal dirigidas.
Trabajador que se cambia de Isapre a Fonasa
No cambies el destino solo por una instrucción verbal
Si un trabajador avisa que se cambió a Fonasa, solicita los antecedentes necesarios para determinar desde qué período corresponde aplicar la nueva institución.
Documento importante
Puede resultar útil la:
- Carta de desafiliación de la Isapre.
- Información de afiliación a Fonasa.
- Notificación previsional correspondiente.
Revisa la fecha efectiva
No siempre la fecha en que el trabajador solicita salir de la Isapre coincide con el día en que efectivamente termina el contrato.
La cotización debe enviarse a la institución que corresponde al período.
Qué pasa si pagaste a la Isapre después del cambio
Existe un procedimiento de recuperación de cotizaciones mal pagadas a una Isapre cuando correspondían a Fonasa.
La persona afectada puede necesitar antecedentes como:
- Carta o certificado de desafiliación.
- Planillas de pago.
- Certificado Previred.
- Liquidaciones de sueldo.
- Otros comprobantes.
ChileAtiende informa que este procedimiento se realiza durante todo el año en oficinas de Fonasa y contempla un plazo administrativo de respuesta de hasta 90 días desde la recepción de la solicitud.
Trabajador que se cambia de Fonasa a Isapre
Actualiza la institución de salud oportunamente
Cuando una persona contrata una Isapre, la nueva institución genera la documentación previsional correspondiente.
El empleador debe reflejar la nueva institución desde el período en que legalmente corresponda.
No sigas pagando Fonasa por costumbre
Uno de los errores frecuentes ocurre cuando el sistema de remuneraciones conserva la institución anterior.
Antes de cerrar cada nómina, revisa especialmente a quienes:
- Informaron cambio de previsión.
- Entregaron un FUN.
- Presentaron documentación nueva de salud.
Cotización mal enterada
Si se paga por error a Fonasa cuando correspondía a una Isapre, debe regularizarse la cotización para que el trabajador pueda utilizar correctamente su plan privado.
Pago duplicado a Fonasa
Puede solicitarse devolución
Fonasa contempla la devolución de cotizaciones pagadas en exceso cuando un empleador realiza por error un doble pago.
Qué se considera un doble pago idéntico
La información oficial considera situaciones en que coinciden elementos como:
- Mismo período.
- Mismo trabajador.
- Mismo empleador.
- Misma renta.
- Mismo monto de cotización.
pero el pago fue realizado mediante planillas diferentes.
Devolución individual
Además de los dobles pagos pueden solicitarse devoluciones por situaciones como:
- Renta imponible incorrecta.
- Término de relación laboral.
- Relación laboral inexistente.
- Licencia médica.
- Fallecimiento.
- Permiso sin goce de remuneraciones.
- Otros errores acreditables.
Plazo de respuesta
La información vigente del procedimiento individual señala un plazo de respuesta de:
60 días hábiles.
Este plazo corresponde al trámite administrativo informado actualmente y puede modificarse en el futuro.
Devolución masiva de cotizaciones pagadas en exceso
Fonasa realiza procesos específicos
Fonasa puede habilitar procesos masivos para determinadas devoluciones de cotizaciones pagadas en exceso.
No están abiertos permanentemente
Por ejemplo, el proceso masivo informado para comienzos de 2026 finalizó el 15 de marzo de 2026.
Por eso no debes indicar a un trabajador o empleador que existe una devolución masiva abierta sin comprobar primero si hay un proceso vigente.
Alternativa individual
Cuando no existe un proceso masivo abierto o la causal no se encuentra contemplada en él, puede corresponder una solicitud individual.
Renta imponible informada incorrectamente
Un error puede generar pago insuficiente o excesivo
Por ejemplo, una empresa podría informar una renta de $1.200.000 cuando la imponible real era $1.000.000.
En ese caso podría generarse un exceso.
También puede ocurrir lo contrario y generarse una diferencia adeudada.
Corrige el problema de origen
Antes de presentar una solicitud determina:
- Cuál era la renta correcta.
- Qué se declaró.
- Qué se pagó.
- Qué liquidación recibió el trabajador.
Documentos
Para una devolución por renta imponible errónea, Fonasa puede solicitar la liquidación de sueldo y otros antecedentes que permitan acreditar el error.
Pago después del término de la relación laboral
Puede producir un exceso
Si una empresa continúa cotizando por un trabajador después del término efectivo del contrato, puede generarse una cotización improcedente.
Finiquito
Fonasa puede solicitar el finiquito como antecedente para acreditar el término de la relación laboral.
Evita el problema
Actualiza los movimientos de personal en el sistema de remuneraciones antes de generar la nómina previsional.
Relación laboral inexistente
Puede existir una incorporación errónea
Una empresa podría pagar accidentalmente por una persona que nunca fue su trabajadora.
Cómo acreditarlo
El procedimiento de devolución puede requerir una declaración jurada simple indicando que no existió relación laboral.
Revisa el origen
Estos errores suelen producirse por:
- RUN digitado incorrectamente.
- Plantilla antigua.
- Duplicación de trabajadores.
- Archivo de otra empresa.
Permiso sin goce de remuneraciones
No debe tratarse como un mes normal
Si el trabajador se encuentra con permiso sin goce de remuneraciones, la situación previsional debe informarse correctamente.
Evita pagar sobre una remuneración inexistente
Un pago efectuado por error durante un período sin remuneración puede dar origen a una solicitud de devolución.
Documento de respaldo
Fonasa puede solicitar la carta firmada o antecedente que acredite el permiso sin goce.
Licencias médicas y cotizaciones
El mes con licencia requiere cuidado
No debes tratar automáticamente un período completo de licencia médica como si fueran días normalmente trabajados y remunerados por la empresa.
Subsidio por Incapacidad Laboral
Durante una licencia autorizada puede existir un Subsidio por Incapacidad Laboral que reemplaza la remuneración cuando se cumplen los requisitos.
La entidad pagadora del subsidio interviene también en las cotizaciones previsionales correspondientes al período subsidiado conforme a las reglas vigentes.
Licencia parcial dentro de un mes
Cuando un trabajador trabajó parte del mes y tuvo licencia durante otra parte, el sistema de remuneraciones debe separar correctamente:
- Días trabajados.
- Remuneraciones efectivamente devengadas.
- Días de licencia.
- Información del subsidio.
Un cálculo incorrecto puede generar exceso
Fonasa contempla las licencias médicas entre las causales que pueden originar una devolución de cotizaciones pagadas en exceso.
Revisa antes de corregir manualmente
Las reglas pueden depender del tipo de licencia y de la entidad pagadora del subsidio.
Si tienes dudas, consulta a:
- Previred.
- COMPIN.
- Caja de Compensación cuando corresponda.
- Fonasa.
Trabajadoras y trabajadores de casa particular
También corresponde declarar salud
ChileAtiende incluye expresamente a trabajadores y trabajadoras de casa particular dentro de las personas dependientes cuyas cotizaciones deben ser declaradas y pagadas.
Empleador persona natural
No necesitas ser una gran empresa para tener obligaciones previsionales.
Una persona que contrata formalmente a una trabajadora de casa particular también es empleadora y debe cumplir los procedimientos correspondientes.
Fonasa o Isapre
La cotización de salud debe dirigirse a la institución a la que pertenezca la persona trabajadora.
Trabajadores con varios empleadores
Pueden producirse excesos
Una persona puede mantener más de una relación laboral simultáneamente.
La aplicación de topes previsionales en estas situaciones puede generar cotizaciones en exceso que posteriormente requieran revisión.
No alteres unilateralmente los cálculos sin respaldo
Si el trabajador informa que tiene otro empleador, no reduzcas arbitrariamente su cotización de salud sin revisar las reglas aplicables.
Utiliza las instrucciones previsionales vigentes y, cuando exista un exceso, los mecanismos formales de devolución.
Cómo comprobar que el pago quedó realizado
Descarga los comprobantes de Previred
Después del pago conserva:
- Planilla.
- Comprobante electrónico.
- Detalle de nómina.
- Período de remuneración.
- Fecha de pago.
No basta con que el banco muestre una salida de dinero
También debes verificar que:
- La transacción fue aceptada.
- La nómina corresponde a la empresa correcta.
- Los trabajadores fueron correctamente identificados.
- No quedaron planillas pendientes.
Trabajador puede comprobar sus cotizaciones
La persona afiliada a Fonasa puede revisar posteriormente sus registros mediante Mi Fonasa y obtener su certificado de cotizaciones.
Si el trabajador dice que no aparece
No respondas solamente que “se pagó”.
Busca:
- Planilla específica.
- RUN del trabajador.
- Período.
- Institución de salud.
- Estado del pago.
Si el comprobante confirma el pago y Fonasa no lo refleja después del procesamiento correspondiente, puede ser necesario solicitar una revisión.
Certificados laborales y previsionales
Certificado de cumplimiento
La Dirección del Trabajo dispone de un certificado que permite acreditar cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales en los casos correspondientes.
Para tramitarlo en línea se utilizan antecedentes relacionados con pagos electrónicos de cotizaciones previsionales.
Por qué es importante
Puede solicitarse en contextos como:
- Subcontratación.
- Licitaciones.
- Contratos con mandantes.
- Procesos administrativos.
No confundir con un certificado específico de Fonasa
El cumplimiento previsional completo abarca más obligaciones que solamente la cotización de salud.
Fonasa no es la única cotización que paga un empleador
La nómina previsional incluye otros conceptos
Además de salud pueden existir obligaciones relacionadas con:
- AFP.
- Seguro de Cesantía.
- Seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
- Ley SANNA.
- Seguro Social.
- Otros aportes según el trabajador y régimen correspondiente.
Reforma de Pensiones
Desde agosto de 2025 comenzó una nueva cotización gradual de cargo del empleador.
A partir de las remuneraciones de agosto de 2026, el aporte total correspondiente a esta parte de la Reforma de Pensiones es actualmente de:
3,5% de la remuneración imponible
para los trabajadores a quienes resulta aplicable.
Este porcentaje se distribuye entre componentes como la cuenta individual, la Cotización con Rentabilidad Protegida y el Seguro Social conforme a la normativa vigente.
No descuentes ese 3,5% adicional del sueldo del trabajador
Este aporte previsional es de cargo del empleador.
No debe confundirse con el 7% de salud de Fonasa, que corresponde a una cotización de cargo del trabajador que el empleador retiene y entera.
La gradualidad seguirá cambiando
El porcentaje de cargo del empleador establecido por la Reforma de Pensiones continuará aumentando en los años siguientes.
Por eso una guía de remuneraciones debe actualizarse periódicamente y no utilizar porcentajes históricos de manera indefinida.
Préstamo médico Fonasa y empleadores
Existe otra obligación específica
Algunos beneficiarios de Fonasa de los tramos B, C y D pueden obtener un préstamo médico.
Cuando un trabajador tiene un préstamo médico vigente, el empleador puede tener que descontar la cuota correspondiente de la remuneración y enterarla a Fonasa conforme al procedimiento indicado.
No se paga junto con el 7% ordinario
El préstamo médico tiene un procedimiento propio.
ChileAtiende informa actualmente que el pago de la cuota descontada se realiza dentro de los primeros diez días del mes siguiente a aquel en que se aplicó el descuento.
Cupón de pago
El empleador necesita obtener el cupón correspondiente mediante Fonasa y seguir el medio de pago informado oficialmente.
Como los canales bancarios pueden modificarse, confirma siempre el mecanismo vigente antes de efectuar el pago.
Consultas y requerimientos de empleadores a Fonasa
Fonasa recibe consultas durante todo el año
Los empleadores pueden realizar consultas, solicitudes, reclamos y otros requerimientos mediante los canales oficiales de Fonasa.
ChileAtiende señala además que los empleadores pueden solicitar una charla sobre cotizaciones y otros temas de Fonasa.
Canal telefónico
El número publicado actualmente por Fonasa es:
600 360 3000.
Solicitud online
También puedes utilizar:
La plataforma permite seleccionar el tipo de usuario, solicitud, concepto y detalle, además de obtener un comprobante de envío.
Respuesta a solicitudes generales
ChileAtiende informa actualmente que las solicitudes generales a Fonasa tienen un plazo de respuesta de hasta 20 días hábiles, pudiendo extenderse cuando es necesario obtener antecedentes de otro organismo.
Un trámite específico puede tener un plazo diferente, por lo que esta referencia no debe utilizarse para todos los procedimientos.
Cómo realizar el proceso o encontrar la información
Procedimiento mensual recomendado
- Actualiza la nómina de trabajadores activos.
- Registra ingresos y términos de contrato.
- Actualiza licencias, permisos y otros movimientos.
- Verifica la institución de salud de cada trabajador.
- Calcula la remuneración imponible.
- Aplica el 7% de salud hasta el tope vigente.
- Calcula separadamente las demás cotizaciones previsionales.
- Carga la nómina en Previred.
- Revisa todos los mensajes de validación.
- Comprueba el monto total antes de pagar.
- Realiza la declaración y pago dentro del plazo.
- Guarda la planilla y el comprobante.
- Revisa que no existan trabajadores omitidos.
- Corrige rápidamente cualquier pago mal dirigido.
Recomendaciones antes de comenzar
- Mantén actualizado el tope imponible.
- No uses una tasa de años anteriores.
- Comprueba Fonasa o Isapre antes de pagar.
- Revisa movimientos de personal.
- Procesa las licencias médicas correctamente.
- No esperes hasta el último día.
- Guarda los comprobantes de cada período.
- Revisa trabajadores nuevos y desvinculados.
- Separa claramente el 7% de salud de los aportes de cargo del empleador.
Errores comunes que conviene evitar
Pagar Fonasa a una persona que está en Isapre. Genera una cotización mal enterada.
Continuar pagando por una persona desvinculada. Puede generar un exceso.
Usar sueldo líquido como base. La cotización se calcula sobre la remuneración imponible.
No aplicar el tope imponible. Puede producir pagos en exceso.
Confundir una declaración con un pago. Declarar una deuda no significa que la obligación esté saldada.
No registrar movimientos de personal. Puede producir alertas de mora presunta.
Confundir el 7% con el aporte adicional de la Reforma de Pensiones. Tienen financiamiento y destino diferentes.
Cómo prevenir errores antes de pagar
Utiliza una lista de control
Antes de autorizar la nómina, revisa por cada trabajador:
- RUN correcto.
- Nombre correcto.
- Fecha de ingreso.
- Fecha de término, si corresponde.
- Días trabajados.
- Renta imponible.
- Tope imponible.
- Fonasa o Isapre.
- AFP.
- Licencia médica.
- Permiso sin goce.
- Otros movimientos.
Compara con el mes anterior
Una comparación mensual permite detectar diferencias inusuales.
Por ejemplo:
- Trabajador ausente en la nómina.
- Renta duplicada.
- Cotización de salud mucho mayor.
- Persona terminada que reaparece.
- Cambio de institución no actualizado.
Revisa diferencias grandes antes de pagar
Si el total de cotizaciones aumenta o disminuye considerablemente sin una explicación laboral evidente, revisa la nómina.
Qué hacer si el pago ya fue enviado incorrectamente
No hagas un segundo pago inmediatamente sin revisar
Primero identifica:
- Institución receptora.
- Período.
- RUN.
- Renta imponible.
- Monto.
- Número de planilla.
Determina el tipo de error
Puede tratarse de:
- Pago Fonasa que correspondía a Isapre.
- Pago Isapre que correspondía a Fonasa.
- Doble pago.
- Renta incorrecta.
- Trabajador inexistente.
- Período equivocado.
- Pago después del término de contrato.
Utiliza el procedimiento específico
No todos los errores se corrigen mediante el mismo formulario.
Consulta a Fonasa, Previred y, cuando corresponda, a la Isapre involucrada.
Qué documentos conviene archivar
Por cada período
- Libro o registro de remuneraciones.
- Liquidaciones.
- Planillas previsionales.
- Comprobantes Previred.
- Comprobantes bancarios.
- Movimientos de personal.
Por cada trabajador
- Contrato.
- Anexos.
- Información de previsión de salud.
- FUN cuando corresponda.
- Licencias.
- Permisos.
- Finiquito.
Por cada corrección
- Solicitud.
- Folio.
- Respuesta institucional.
- Resolución.
- Comprobante de devolución.
Alternativas y recursos útiles
Previred
Para declarar y pagar cotizaciones previsionales:
Fonasa
Para información institucional y servicios:
Declaración y pago del 7%
ChileAtiende mantiene una ficha oficial específica para empleadores:
Declarar y pagar el 7% de las cotizaciones de salud de Fonasa.
Superintendencia de Salud
Para revisar cotización legal, tope imponible, reajustes y regulación:
Dirección del Trabajo
Para materias laborales y previsionales relacionadas con obligaciones del empleador:
Devolución de cotizaciones pagadas en exceso
Para revisar las causales y procedimiento vigente:
Devolución de cotizaciones de salud pagadas en exceso.
Consultas y reclamos Fonasa
Para ingresar solicitudes:
Consultas y reclamos a Fonasa.
Ahórrate la Fila
Para enviar determinados requerimientos de forma remota:
Aportes previsionales de cargo del empleador
Para distinguir estos pagos del 7% de salud:
Aportes del empleador al Sistema de Pensiones.
Cuándo conviene utilizar cada alternativa
| Situación | Canal recomendado |
|---|---|
| Declarar y pagar el mes normal | Previred. |
| Revisar reglas de salud | Fonasa y Superintendencia de Salud. |
| Doble pago a Fonasa | Procedimiento de devolución de cotizaciones pagadas en exceso. |
| Pago a Isapre que correspondía a Fonasa | Procedimiento de recuperación de cotizaciones mal pagadas. |
| Problema laboral o fiscalización | Dirección del Trabajo y organismo previsional correspondiente. |
| Consulta general sobre cotizaciones Fonasa | 600 360 3000 o canales digitales de Fonasa. |
| Dudas sobre aporte adicional de pensiones | ChileAtiende, Superintendencia de Pensiones y Previred. |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe pagar un empleador a Fonasa?
La cotización legal de salud corresponde al 7% de la remuneración imponible del trabajador, considerando el tope imponible vigente.
¿El empleador paga el 7% de su propio bolsillo?
En la situación ordinaria de un trabajador dependiente, el 7% de salud es de cargo del trabajador. El empleador lo descuenta de la remuneración y debe declararlo y enterarlo correctamente.
¿Cuál es el tope imponible actual?
Para remuneraciones devengadas desde febrero de 2026, la Superintendencia de Salud informa un tope mensual de 90 UF.
¿Cuál es la cotización máxima de salud?
El 7% de 90 UF corresponde a 6,3 UF.
¿Debo convertir las 6,3 UF a pesos?
Sí, cuando necesitas expresar el monto en pesos para el período correspondiente, utilizando las reglas y valores aplicables. No utilices permanentemente un valor en pesos calculado en otro mes.
¿Dónde pago Fonasa por mis trabajadores?
El pago se realiza mediante Previred.
¿El trámite de Previred tiene costo?
ChileAtiende informa que la declaración y pago del 7% mediante el procedimiento oficial no tiene costo adicional por el trámite.
¿Necesito una cuenta en Previred?
Sí. La empresa o empleador debe identificarse en el sistema y mantener los antecedentes necesarios para realizar las declaraciones.
¿Qué documentos necesita un empleador?
ChileAtiende señala la planilla de declaración y pago de cotizaciones previsionales y el anexo de trabajadores.
¿Puedo cargar la información desde un software de remuneraciones?
Previred dispone de mecanismos para cargar información previsional desde sistemas y archivos compatibles. Las especificaciones pueden cambiar, por lo que debes revisar sus instrucciones técnicas vigentes.
¿Hasta qué día puedo pagar?
La regla general establece los primeros diez días del mes siguiente. Cuando la declaración y pago se realizan electrónicamente, el plazo se extiende hasta el día 13 conforme a las normas previsionales aplicables.
¿Qué pasa si el día 13 es domingo?
Las reglas de pago electrónico tienen condiciones específicas. Consulta el calendario de Previred del mes correspondiente antes de esperar al último día.
¿Conviene pagar el día 13?
Aunque pueda ser legalmente posible, operativamente es más seguro realizar la nómina con anticipación para poder corregir rechazos o errores.
¿Qué pasa si pago el día 14?
Puede tratarse de un pago fuera de plazo y generar reajustes, intereses, recargos o sanciones según corresponda.
¿Dónde veo los intereses?
La Superintendencia de Salud publica tablas de reajustes e intereses para cotizaciones de salud pagadas fuera de plazo.
¿Puedo declarar sin pagar?
Existe la figura de declaración y no pago en las condiciones establecidas por la normativa. Declarar no elimina la deuda.
¿Puedo declarar sin pago hasta el día 13?
No debes asumirlo. La Dirección del Trabajo distingue el plazo de declaración sin pago de la extensión aplicable al pago electrónico. Revisa el calendario y reglas actuales antes del vencimiento.
¿Qué significa DNP?
Se utiliza habitualmente para referirse a una declaración de cotizaciones que reconoce la obligación, pero cuyo pago no se ha efectuado.
¿Una DNP queda como deuda?
Sí. Debe regularizarse junto con los recargos correspondientes.
¿Fonasa puede cobrar judicialmente una deuda?
Fonasa tiene facultades para gestionar la recuperación de cotizaciones de salud adeudadas, incluyendo acciones de cobranza conforme a la legislación vigente.
¿Qué es mora presunta?
Es una situación que puede detectarse cuando deja de existir declaración o pago para trabajadores que previamente registraban cotizaciones y no aparece un movimiento que justifique la ausencia.
¿Toda mora presunta es una deuda real?
No necesariamente. Puede existir un término de contrato u otra situación válida que deba acreditarse.
¿Cómo evito la mora presunta de un trabajador despedido?
Registra correctamente el término de la relación laboral y conserva el finiquito y movimientos previsionales correspondientes.
¿Qué hago si olvidé declarar a un trabajador?
Regulariza cuanto antes la declaración y pago utilizando los canales previsionales y calcula los reajustes e intereses que correspondan.
¿Qué hago si pagué a Fonasa pero la persona está en Isapre?
Se trata de una cotización mal enterada. Debes revisar el procedimiento de regularización correspondiente y conservar la planilla y comprobante del pago.
¿Qué hago si pagué a Isapre y la persona estaba en Fonasa?
Existe un procedimiento de recuperación de cotizaciones mal pagadas a una Isapre. La persona afectada puede necesitar carta de desafiliación, planillas, liquidaciones y certificado Previred.
¿Quién debe solucionar el error?
El empleador debe colaborar proporcionando los antecedentes del pago. Dependiendo del sentido del error, el procedimiento puede requerir gestión del trabajador, Fonasa, la Isapre y las entidades recaudadoras.
¿Debo pagar otra vez inmediatamente?
No siempre. Primero identifica dónde quedó el dinero y qué procedimiento de regularización corresponde, para no generar un segundo problema.
¿Qué pasa si pagué dos veces Fonasa?
Puede solicitarse la devolución de las cotizaciones pagadas en exceso.
¿Fonasa devuelve un doble pago?
Sí, cuando se acredita la causal conforme al procedimiento vigente.
¿Qué se considera doble pago idéntico?
Un mismo período, trabajador, empleador, renta y monto pagados en planillas distintas, según los criterios utilizados en el procedimiento de devolución.
¿Puedo pedir devolución por renta mal ingresada?
Sí, la renta imponible errónea está contemplada entre las causales de devolución individual.
¿Qué documento pueden pedirme?
En esa causal puede ser necesaria la liquidación de sueldo y otros antecedentes que acrediten el monto correcto.
¿Puedo pedir devolución si pagué después del despido?
El término de la relación laboral está contemplado como causal. Puede solicitarse el finiquito como respaldo.
¿Qué pasa si pagué por alguien que nunca trabajó en la empresa?
La relación laboral inexistente puede ser causal de devolución y puede requerirse una declaración jurada que acredite la situación.
¿Puedo pedir devolución por permiso sin goce de sueldo?
Sí, está contemplado entre los casos que pueden originar pagos en exceso cuando corresponde.
¿Qué documento se utiliza?
Puede solicitarse la carta o antecedente que acredite el permiso sin goce de remuneraciones.
¿Una licencia médica puede generar exceso?
Sí, si las cotizaciones fueron procesadas incorrectamente durante el período de licencia.
¿Quién paga cotizaciones durante una licencia?
La distribución depende de los días remunerados, del subsidio y de la entidad que lo paga. No debes tratar el período completo automáticamente como remuneración normal del empleador.
¿Qué hago con una licencia de pocos días?
Utiliza las instrucciones previsionales y del sistema de remuneraciones aplicables al Subsidio por Incapacidad Laboral. Si tienes dudas consulta a la entidad que administra el subsidio.
¿Fonasa paga el sueldo durante la licencia?
No debe explicarse de esa manera. Cuando se cumplen los requisitos puede existir un Subsidio por Incapacidad Laboral administrado por las entidades correspondientes, que reemplaza la remuneración durante el período autorizado.
¿El empleador tiene que tramitar la licencia?
En licencias de trabajadores dependientes existen obligaciones del empleador. Si la licencia es electrónica, el sistema puede enviarla automáticamente. Si es en papel, existen plazos para presentarla ante COMPIN o la entidad correspondiente.
¿Qué pasa si el trabajador se cambia de Fonasa a Isapre a mitad de año?
Debes aplicar la institución correspondiente desde la fecha efectiva del cambio y conservar la documentación que respalda la modificación.
¿Qué pasa si se cambia de Isapre a Fonasa?
Debes revisar la carta de desafiliación y la fecha en que termina realmente la Isapre antes de modificar el destino de las cotizaciones.
¿El trabajador puede pedirme verbalmente que pague Fonasa?
Ante un cambio previsional reciente, es recomendable exigir un antecedente que permita comprobar la institución y la fecha correcta de aplicación.
¿Qué documento demuestra que está en Fonasa?
El trabajador puede obtener su certificado de afiliación mediante los canales oficiales de Fonasa.
¿Puedo consultar la afiliación del trabajador sin autorización?
La información previsional contiene datos personales. Utiliza los antecedentes que legalmente correspondan dentro de la relación laboral y evita búsquedas o tratamientos de datos innecesarios.
¿Puedo descontar más del 7% para Fonasa?
La cotización legal de Fonasa corresponde al 7% dentro del tope aplicable. No debes realizar descuentos adicionales sin una base legal específica.
¿Agregar cargas aumenta el 7%?
No. La Superintendencia de Salud señala que un cotizante Fonasa mantiene su cotización obligatoria del 7% al incorporar una carga legal.
¿El empleador paga por las cargas del trabajador?
No existe un 7% adicional por cada carga.
¿Tengo que informar las cargas en Previred?
La gestión de cargas y Asignación Familiar tiene procedimientos específicos que pueden involucrar Caja de Compensación, IPS y sistemas de remuneraciones. No confundas ese registro con el destino del 7% de salud.
¿Qué pasa si un trabajador tiene dos empleadores?
Pueden existir reglas especiales relacionadas con los topes y eventualmente cotizaciones pagadas en exceso. No modifiques unilateralmente el cálculo sin aplicar las instrucciones previsionales vigentes.
¿Qué pasa si supera el tope de 90 UF?
Para salud, el 7% se calcula hasta el tope imponible correspondiente. La cotización legal máxima mensual es actualmente 6,3 UF para los períodos a los que se aplica el tope de 90 UF.
¿Qué pasa si mi sistema todavía usa el tope de 2025?
Debes actualizarlo. Para remuneraciones devengadas desde febrero de 2026 el tope informado por la Superintendencia de Salud es 90 UF.
¿El 3,5% de la Reforma de Pensiones reemplaza el 7% de Fonasa?
No. Son obligaciones diferentes.
¿El 3,5% se descuenta del trabajador?
No. A octubre de 2026, este aporte previsional correspondiente a la gradualidad vigente de la Reforma de Pensiones es de cargo del empleador.
¿Desde cuándo rige el 3,5%?
Se aplica a partir de las remuneraciones de agosto de 2026 para los trabajadores a quienes corresponde este régimen.
¿Se paga también por Previred?
Los nuevos aportes previsionales se integran a los mecanismos de declaración y pago utilizados por los empleadores, incluido Previred.
¿Tengo que sumar 7% y 3,5% y descontarlo todo al trabajador?
No. El 7% de salud es de cargo del trabajador. El aporte de 3,5% referido a la Reforma de Pensiones en el período vigente es de cargo del empleador.
¿Una trabajadora de casa particular también cotiza en Fonasa?
Sí, si está afiliada a Fonasa. Su empleador debe declarar y pagar correctamente las cotizaciones previsionales correspondientes.
¿Una persona natural puede usar Previred como empleador?
Sí, Previred contempla procedimientos para empleadores personas naturales, por ejemplo en el caso de trabajadores de casa particular, según las modalidades habilitadas.
¿Qué hago si un trabajador no aparece en la nómina?
Revisa el archivo y el registro antes de pagar. Si la nómina ya fue procesada sin esa persona, regulariza el período lo antes posible.
¿Qué hago si agregué un trabajador dos veces?
No pagues sin corregir la nómina. Si el doble pago ya se produjo, revisa el procedimiento de devolución.
¿Qué hago si el RUN está incorrecto?
Corrige el dato antes del pago. Si la cotización ya fue enterada a un RUN incorrecto, consulta el procedimiento de regularización específico.
¿Qué hago si informé un sueldo imponible equivocado?
Determina la renta real, corrige la declaración y regulariza la diferencia o exceso conforme a las instrucciones previsionales.
¿Puedo corregir directamente una planilla antigua?
El mecanismo dependerá del estado de la planilla y del período. Utiliza las opciones habilitadas por Previred o solicita orientación antes de efectuar una nueva declaración.
¿Fonasa fiscaliza a los empleadores?
Sí. Fonasa cuenta con procesos de fiscalización relacionados con la correcta declaración y pago de cotizaciones de salud.
¿Puede aparecer mi empresa en un boletín de deudas?
La legislación contempla mecanismos de información y cobranza respecto de empleadores morosos. Mantener cotizaciones impagas puede generar consecuencias administrativas y judiciales.
¿Qué hago si recibo una notificación de deuda pero el trabajador ya estaba despedido?
Reúne el finiquito y los documentos que acreditan el término y utiliza el canal indicado en la notificación para aclarar el período.
¿Qué hago si la empresa cerró pero quedan cotizaciones pendientes?
El término de actividades de una empresa no elimina automáticamente obligaciones previsionales anteriores. Debes regularizar las deudas conforme a la legislación aplicable.
¿Puedo obtener un certificado de cumplimiento previsional?
La Dirección del Trabajo dispone de certificados para acreditar obligaciones laborales y previsionales en las situaciones habilitadas.
¿Sirve una planilla de Previred como respaldo?
Es un antecedente importante de declaración y pago, pero determinadas gestiones pueden exigir un certificado específico.
¿Cuánto tiempo debo guardar los comprobantes?
Las obligaciones de conservación documental dependen del tipo de antecedente y de la normativa laboral, tributaria y previsional. No elimines comprobantes recientes solamente porque el trabajador ya fue desvinculado.
¿Qué hago si Previred rechaza la nómina?
Revisa el mensaje de validación y corrige el dato antes de intentar pagar. Los rechazos pueden estar asociados a identificación, movimientos, instituciones previsionales o formato del archivo.
¿Qué hago si el banco descontó el dinero pero Previred no muestra pago?
No generes inmediatamente un segundo pago. Verifica el estado de la transacción con Previred y la entidad bancaria para evitar duplicidad.
¿Qué hago si el pago se duplicó por un problema bancario?
Conserva ambos comprobantes y solicita la devolución de cotizaciones pagadas en exceso cuando corresponda.
¿Fonasa tiene devolución automática todos los meses?
No. Los procesos masivos se realizan en períodos específicos y las causales no contempladas deben tramitarse individualmente.
¿Hay una devolución masiva abierta ahora?
No debes asumirlo sin comprobar. El proceso masivo informado para comienzos de 2026 finalizó el 15 de marzo de 2026. Revisa Fonasa para conocer si existe un proceso posterior vigente.
¿Cuánto demora una devolución individual?
La información actualmente publicada señala un plazo de respuesta de hasta 60 días hábiles para el procedimiento individual.
¿La devolución siempre se paga al empleador?
Dependerá de la naturaleza y titularidad de la cotización y de la causal. No debes asumir que todos los excesos pertenecen a la empresa solamente porque esta realizó materialmente el pago.
¿Qué hago si un trabajador reclama que no puede usar Fonasa?
Revisa primero sus cotizaciones y la institución informada. Si los pagos están correctamente enterados, el trabajador puede consultar su afiliación directamente en Fonasa.
¿El empleador decide el tramo Fonasa?
No. Fonasa determina la clasificación del trabajador según sus antecedentes previsionales.
¿El empleador debe calcular si el trabajador es B, C o D?
No para efectuar la cotización ordinaria de salud. El empleador calcula y paga la cotización sobre la renta imponible; Fonasa administra la clasificación del beneficiario.
¿Las cargas del trabajador modifican el monto del 7%?
No.
¿Las cargas pueden modificar el tramo?
Sí, pero ese es un efecto de la clasificación Fonasa, no un aumento del porcentaje que debe descontar el empleador.
¿Qué pasa si el trabajador está en tramo A y empieza a trabajar?
Las nuevas cotizaciones permitirán a Fonasa actualizar su situación. El empleador debe pagar correctamente desde el inicio de la relación laboral.
¿Debo esperar a que Fonasa cambie el tramo para cotizar?
No. Si existe una relación laboral dependiente y corresponde cotizar, debes cumplir la obligación previsional. La actualización de la clasificación es administrada por Fonasa.
¿Qué pasa si el trabajador nunca se afilió correctamente a Fonasa?
Solicita que regularice su afiliación y conserva los antecedentes laborales. La Superintendencia de Salud contempla mecanismos para trabajadores recién contratados.
¿Cuál es el teléfono de Fonasa?
Actualmente Fonasa publica el 600 360 3000.
¿Fonasa atiende consultas de empleadores?
Sí. ChileAtiende informa expresamente que los empleadores pueden realizar consultas e incluso solicitar charlas sobre cotizaciones y otros temas de Fonasa.
¿Puedo hacer la consulta por internet?
Sí. Fonasa mantiene canales digitales para consultas y solicitudes.
¿Qué es Ahórrate la Fila?
Es un sistema oficial que permite ingresar determinados requerimientos de manera remota y obtener un comprobante.
¿Puedo pedir una reunión con Fonasa mediante el formulario general?
Las solicitudes reguladas por Ley del Lobby y las solicitudes de información pública tienen canales diferentes. El formulario general de atención no sustituye esos procedimientos.
¿Cuál es la principal recomendación para un empleador?
Antes de pagar la nómina previsional, revisa trabajador por trabajador la renta imponible, institución de salud, movimientos de personal y topes vigentes. Guarda siempre las planillas y corrige cualquier error apenas lo detectes.
La principal obligación de un empleador respecto de Fonasa es descontar, declarar y pagar correctamente la cotización legal de salud de sus trabajadores dependientes afiliados al sistema público.
Esta cotización corresponde al 7% de la remuneración imponible y, para los períodos sujetos al tope vigente desde febrero de 2026, la renta imponible máxima mensual para salud es de 90 UF. Por lo tanto, la cotización legal máxima es de 6,3 UF.
El 7% ordinario de salud es de cargo del trabajador. El empleador actúa reteniendo ese monto y enterándolo a Fonasa dentro de los plazos legales.
La declaración y pago se realiza actualmente mediante Previred. ChileAtiende informa que el procedimiento está disponible durante todo el año y que el empleador debe mantener correctamente la planilla de cotizaciones y el anexo de trabajadores.
La regla general establece el pago dentro de los primeros diez días del mes siguiente al período de remuneración. Cuando la declaración y el pago se realizan electrónicamente, existe una extensión hasta el día 13 conforme a las normas previsionales. Como los calendarios y horarios operativos pueden afectar el procesamiento, conviene comprobar cada mes la información de Previred y no dejar el pago para el último momento.
Una empresa también debe distinguir claramente entre pagar y solamente declarar. Una cotización declarada y no pagada continúa siendo una deuda previsional y puede generar reajustes, intereses, recargos, fiscalización y cobranza.
Fonasa cuenta con mecanismos de fiscalización y puede detectar períodos sin declaración o pago cuando un trabajador registraba cotizaciones previamente y no existe un movimiento que explique la interrupción. Por eso es fundamental registrar correctamente ingresos, términos de contrato, permisos y otros movimientos de personal.
Los cambios entre Fonasa e Isapre requieren especial cuidado. Antes de modificar la institución de salud de una persona, revisa desde qué fecha se hace efectivo el cambio. Una cotización enviada a la institución equivocada puede necesitar posteriormente un procedimiento de recuperación o regularización.
Si se produce un doble pago, renta imponible incorrecta, pago posterior al término de contrato, relación laboral inexistente, licencia médica mal procesada o permiso sin goce, Fonasa contempla procedimientos de devolución de cotizaciones pagadas en exceso.
La devolución individual se puede gestionar conforme a la causal y la información vigente establece actualmente un plazo de respuesta de hasta 60 días hábiles. Los procesos masivos de devolución, en cambio, tienen períodos específicos y no permanecen disponibles durante todo el año.
También debes diferenciar Fonasa de las nuevas obligaciones de la Reforma de Pensiones. A partir de las remuneraciones de agosto de 2026, la gradualidad vigente establece un aporte previsional de cargo del empleador de 3,5% para los trabajadores a quienes resulta aplicable. Este aporte no reemplaza el 7% de salud y no debe descontarse como si fuera una cotización adicional del trabajador.
Para reducir errores es recomendable trabajar cada mes con una lista de control que incluya RUN, renta imponible, institución de salud, fecha de ingreso o término, licencias, permisos, topes y demás movimientos previsionales.
Después del pago conserva la planilla y comprobantes de Previred. Si posteriormente un trabajador indica que su cotización no aparece, estos antecedentes permiten comprobar el período, el monto y la institución a la que fue enviado el dinero.
Para efectuar el pago revisa el procedimiento oficial para declarar y pagar el 7% de Fonasa. Para dudas regulatorias consulta la Superintendencia de Salud, y para obligaciones laborales puedes revisar la Dirección del Trabajo.
Si necesitas orientación directa de Fonasa puedes ingresar a Fonasa.cl, utilizar Ahórrate la Fila o llamar al 600 360 3000.
Los topes imponibles, porcentajes previsionales adicionales, calendarios de pago, mecanismos de devolución y procedimientos electrónicos pueden modificarse. Por esa razón, antes de cerrar la nómina de cada período conviene verificar los parámetros vigentes y no depender de configuraciones utilizadas en años anteriores.
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