Consulta de inhabilidades para trabajar con menores en Chile

La consulta de inhabilidades para trabajar con menores es un servicio oficial del Registro Civil que permite verificar si una persona se encuentra legalmente impedida para desempeñar cargos, empleos, oficios o profesiones en ámbitos educacionales o en actividades que impliquen una relación directa y habitual con niños, niñas y adolescentes.

Este control es relevante antes de contratar a profesores particulares, transportistas escolares, cuidadores, entrenadores, monitores, asistentes, profesionales de apoyo, trabajadores de jardines infantiles y otras personas que tendrán contacto frecuente con menores de 18 años.

La consulta también es utilizada por colegios, jardines infantiles, clubes deportivos, academias, fundaciones, municipalidades, empresas de transporte escolar, organizaciones religiosas, centros de salud y otras entidades públicas o privadas que desarrollan actividades dirigidas a menores.

El sistema no entrega un historial penal completo ni informa el delito específico, la víctima, el tribunal, la fecha de la sentencia o los detalles de la condena. Su respuesta se limita a indicar si la persona consultada registra o no una de las inhabilidades incorporadas en el registro oficial.

La legislación chilena creó este registro para impedir que quienes han recibido determinadas condenas puedan acceder a funciones que involucren una relación directa y habitual con personas menores de edad. Las instituciones que, por la naturaleza de su actividad, necesitan contratar personal para esos cargos deben efectuar la consulta antes de concretar la contratación.

Actualmente existen dos consultas que suelen confundirse:

• Inhabilidades para trabajar con menores de edad por delitos sexuales.
• Inhabilidades para trabajar con menores de edad, personas mayores y personas en situación de discapacidad por delito de maltrato relevante.

Las dos se encuentran vinculadas con el Registro Seccional de Inhabilitaciones, pero responden a fundamentos legales y ámbitos diferentes. Cuando el cargo implica contacto con menores, puede ser conveniente revisar ambas opciones, especialmente si se trata de funciones educacionales, de salud, cuidado, acompañamiento o supervisión.

El trámite se realiza gratuitamente en línea mediante los servicios del Servicio de Registro Civil e Identificación. La ficha oficial también está disponible en ChileAtiende.

Para efectuar la consulta, la persona solicitante debe identificarse e ingresar el nombre completo y RUN de la persona cuyos antecedentes desea revisar. Si consulta una persona jurídica, la gestión debe realizarla quien declare actuar como su representante, incorporando además la razón social y el RUT de la entidad.

La respuesta ordinaria es inmediata. El sistema señala si la persona registra o no una inhabilidad para el ámbito consultado. Debido a que la información es dinámica y se actualiza a partir de resoluciones judiciales, excepcionalmente puede aparecer un mensaje indicando que la solicitud está siendo procesada y que debe repetirse después de cinco días hábiles.

Que una persona no registre inhabilidades no significa que posea automáticamente todas las competencias profesionales, psicológicas, técnicas o personales requeridas para trabajar con niños. El resultado debe considerarse como una verificación legal mínima y complementarse con la revisión de identidad, referencias laborales, títulos, autorizaciones, experiencia y demás requisitos aplicables al cargo.

Del mismo modo, esta consulta no reemplaza el certificado de antecedentes para fines especiales, el certificado de antecedentes para fines particulares, el registro de transporte escolar, las verificaciones de títulos profesionales ni los procesos internos de selección.

También es importante proteger la información obtenida. La ley autoriza la consulta para fines relacionados con una contratación, designación o actividad que involucre contacto directo y habitual con menores u otras personas protegidas. Utilizar o divulgar el resultado para fines distintos puede generar una multa de dos a diez unidades tributarias mensuales.

Este artículo explica paso a paso cómo realizar la consulta, qué datos se necesitan, qué significa cada resultado, quién está obligado a revisar el registro, cómo actuar ante errores y qué precauciones deben tomar las familias y las instituciones antes de contratar a una persona para trabajar con menores.

Información principal

Qué es el Registro de Inhabilidades

El Registro Seccional de Inhabilitaciones es una sección especial administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificación. Contiene las inhabilitaciones impuestas mediante sentencias ejecutoriadas conforme a las normas penales aplicables.

Una sentencia ejecutoriada es una resolución judicial que ya no se encuentra pendiente de los recursos ordinarios que podrían modificarla. La inscripción no depende de una denuncia, una sospecha o una investigación informal, sino de la comunicación de una sentencia que impone legalmente la pena de inhabilitación.

El registro contiene secciones relacionadas con:

• Inhabilidades perpetuas.
• Inhabilidades temporales.
• Funciones en ámbitos educacionales.
• Trabajos que impliquen relación directa y habitual con menores.
• Determinadas funciones relacionadas con personas mayores o personas en situación de discapacidad.

El público no accede directamente a las sentencias ni a los datos completos del Registro General de Condenas. El servicio únicamente informa si la persona se encuentra o no afecta a la inhabilidad consultada.

Qué es una inhabilidad para trabajar con menores

Es una prohibición legal para ejercer determinados cargos, empleos, oficios o profesiones que se desarrollan en ámbitos educacionales o que involucran una relación directa y habitual con menores de edad.

La inhabilidad puede ser:

• Perpetua, cuando no tiene una fecha ordinaria de término.
• Temporal, cuando se aplica durante el período fijado por la sentencia.

La consulta en línea no necesariamente muestra si la inhabilidad es temporal o perpetua ni entrega la duración exacta. Su finalidad es informar si, en la fecha de la revisión, existe una prohibición vigente.

Qué significa una relación directa y habitual con menores

La expresión se refiere a funciones en las que la persona mantiene contacto directo y frecuente con niños, niñas o adolescentes como parte de su trabajo, cargo, oficio o profesión.

Entre los ejemplos pueden encontrarse:

• Docencia.
• Cuidado infantil.
• Transporte escolar.
• Entrenamiento deportivo.
• Tutorías o clases particulares.
• Asistencia educacional.
• Atención de salud infantil.
• Rehabilitación.
• Monitoreo de actividades recreativas.
• Campamentos.
• Talleres culturales.
• Acompañamiento espiritual o comunitario.
• Residencias de protección.
• Programas sociales.
• Servicios domiciliarios de cuidado.

No siempre es necesario que el trabajador permanezca a solas con el menor. La relación puede considerarse directa y habitual aunque existan otros adultos, si el contacto forma parte normal y frecuente de las funciones.

Qué personas se consideran menores de edad

Para los efectos generales de esta consulta, se considera menor de edad a quien no ha cumplido 18 años.

Esto incluye:

• Niños y niñas.
• Adolescentes.
• Estudiantes de educación básica.
• Estudiantes de educación media menores de 18 años.
• Participantes menores en academias, clubes y talleres.

Qué es la consulta por delitos sexuales

Es la verificación destinada a conocer si una persona registra una inhabilidad impuesta por una condena que le impide ejercer funciones educacionales o trabajos que involucren una relación directa y habitual con menores.

La Ley Nº 20.594 creó inhabilidades para condenados por determinados delitos sexuales contra menores y ordenó la creación de la sección especial del registro.

La respuesta puede indicar:

• Que sí registra inhabilidades para trabajar con menores de edad por delitos sexuales.
• Que no registra inhabilidades para trabajar con menores de edad por delitos sexuales.
• Que la solicitud está siendo procesada y debe repetirse dentro del plazo indicado.

Qué es la consulta por maltrato relevante

Esta consulta permite verificar si una persona registra una inhabilidad para desempeñar funciones en ámbitos educacionales o de la salud, o trabajos que involucren una relación directa y habitual con menores de 18 años, personas mayores o personas en situación de discapacidad.

La consulta se relaciona con las inhabilidades establecidas para determinadas condenas por maltrato relevante y se presenta como una opción separada dentro de los servicios del Registro Civil.

La respuesta no informa detalles del delito. Únicamente señala si la persona registra o no la inhabilidad correspondiente.

Diferencia entre ambas consultas

Conviene consultar las dos opciones

Cuando se evalúa a una persona para trabajar directamente con menores, consultar las dos categorías ofrece una revisión más completa de las inhabilidades disponibles en el portal.

Por ejemplo, una escuela, clínica infantil o residencia podría necesitar verificar:

• Inhabilidad por delitos sexuales contra menores.
• Inhabilidad por maltrato relevante.
• Certificado de antecedentes para fines especiales.
• Títulos o habilitaciones profesionales.
• Referencias laborales.
• Idoneidad psicológica cuando la normativa lo exija.

La consulta de una categoría no debe interpretarse automáticamente como revisión de la otra.

Quién puede consultar el registro

La normativa permite que consulten:

• Personas naturales.
• Personas jurídicas.
• Instituciones públicas.
• Instituciones privadas.
• Familias que buscan contratar servicios de cuidado.
• Empleadores.
• Sostenedores educacionales.
• Organizaciones comunitarias.

Quien realiza la consulta debe identificarse y utilizar la información para una finalidad autorizada.

Datos que necesita una persona natural

El reglamento exige proporcionar:

• Nombre completo del consultante.
• RUN del consultante.
• Nombre completo de la persona consultada.
• RUN de la persona consultada.

El formulario puede separar el nombre en campos de nombres, apellido paterno y apellido materno. Deben ingresarse tal como aparecen en el documento de identidad.

Datos que necesita una persona jurídica

Cuando consulta una empresa, fundación, colegio, club u otra persona jurídica, la gestión debe ser realizada por quien declara ser su representante.

Se pueden solicitar:

• Nombre completo del representante.
• RUN del representante.
• Razón social de la organización.
• RUT de la persona jurídica.
• Nombre completo de la persona consultada.
• RUN de la persona consultada.

El representante debe utilizar datos verdaderos y conservar el comprobante de la consulta dentro del proceso de contratación.

Es necesario tener ClaveÚnica

La regulación del registro exige la identificación del consultante mediante nombre y RUN. El acceso directo del Registro Civil funciona con los datos solicitados por el formulario y mecanismos de seguridad como la validación para comprobar que quien consulta no es un sistema automatizado.

Algunas rutas de acceso desde portales estatales pueden solicitar autenticación o verificar si el usuario dispone de ClaveÚnica. Como la interfaz puede actualizarse, conviene seguir las instrucciones visibles en la página oficial.

No se debe entregar la ClaveÚnica de la persona consultada. El empleador o familiar realiza la verificación identificándose a sí mismo.

Se necesita autorización de la persona consultada

La legislación permite realizar la consulta para contratar o designar a una persona en una función que involucre relación directa y habitual con menores o para una finalidad similar autorizada.

Aunque el sistema no exige necesariamente una autorización escrita del candidato, es una buena práctica informar dentro del proceso de selección que se efectuarán verificaciones legales relacionadas con el cargo.

La consulta no puede utilizarse como herramienta de curiosidad, hostigamiento, exposición pública o investigación ajena a una finalidad autorizada.

La consulta tiene costo

No. La consulta oficial es gratuita.

No es necesario pagar a:

• Intermediarios.
• Gestores.
• Páginas de certificados.
• Empresas de búsqueda.
• Personas que ofrecen revisar el RUN.

La revisión puede realizarse directamente en el Registro Civil.

La consulta es presencial o en línea

La vía ordinaria es en línea. Esto permite obtener una respuesta sin acudir a una oficina.

Si el usuario no puede completar el proceso, puede solicitar orientación en:

• Registro Civil.
• ChileAtiende.
• Teléfono 101 de ChileAtiende.
• Canales institucionales de la entidad que solicita el documento.

Aspectos importantes que debe conocer el usuario

La consulta debe hacerse antes de contratar

Las instituciones públicas o privadas que necesitan contratar a una persona para un cargo con relación directa y habitual con menores deben revisar el registro antes de concretar la contratación.

El resultado corresponde a la fecha consultada

El registro es dinámico. Una respuesta obtenida hace varios meses no acredita necesariamente la situación actual.

Conviene efectuar una nueva consulta:

• Antes de la contratación.
• Antes del inicio de funciones.
• Cuando se renueva una relación contractual, si la institución lo contempla.
• Cuando las normas internas exigen una verificación actualizada.

El resultado no revela la condena

El Registro Civil no entrega mediante esta consulta:

• Nombre del delito.
• Identidad de víctimas.
• Tribunal.
• Rol de la causa.
• Fecha de condena.
• Duración de la pena.
• Otros antecedentes penales.

No es una lista pública con nombres

El sistema funciona mediante consultas individuales. El usuario debe conocer el nombre y RUN de la persona que necesita verificar.

No reemplaza el certificado de antecedentes

El certificado de antecedentes puede contener anotaciones permitidas para la finalidad correspondiente. La consulta de inhabilidades responde una pregunta específica sobre una prohibición para trabajar en determinados ámbitos.

No acredita idoneidad profesional

Una respuesta negativa significa que el sistema no registra la inhabilidad consultada en esa fecha. No acredita que la persona:

• Tenga un título válido.
• Posea experiencia.
• Cumpla requisitos de salud.
• Tenga licencia de conducir profesional.
• Esté inscrita como transportista escolar.
• Sea psicológicamente idónea.
• Carezca de otras condenas o sanciones.

Los datos deben coincidir exactamente

Un error en el RUN o en el nombre puede impedir la consulta o generar un resultado que no corresponde a la persona evaluada.

Se debe guardar respaldo

El empleador o familia debe conservar el comprobante con:

• Nombre consultado.
• RUN.
• Fecha.
• Hora.
• Tipo de consulta.
• Resultado.

No debe publicarse el resultado

La información debe utilizarse dentro del proceso autorizado. Publicar el resultado en redes sociales, grupos de mensajería o páginas abiertas puede vulnerar la finalidad legal del registro.

El uso indebido puede ser sancionado

Quien utilice la información para fines distintos de la contratación, designación o finalidad similar autorizada puede recibir una multa de dos a diez UTM, aplicada por el juzgado de policía local competente.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Reúne los datos correctos

Solicita a la persona:

• Nombre completo.
• RUN.
• Cédula para comprobar los datos.

No realices la búsqueda basándote únicamente en un nombre escrito informalmente.

Ingresa al sitio oficial

Abre el portal del Registro Civil.

Busca los servicios en línea

Selecciona la sección relacionada con consultas de registros en línea.

Elige la consulta correcta

El portal puede mostrar opciones como:

• Inhabilidades para trabajar con menores por delitos sexuales.
• Inhabilidades por delito de maltrato relevante.

Identifica al consultante

Ingresa tu nombre completo y RUN. Si actúas por una persona jurídica, completa además los datos de la organización.

Ingresa los datos de la persona consultada

Escribe el nombre y RUN exactamente como aparecen en su cédula.

Acepta las condiciones de uso

Lee la declaración sobre finalidad, protección de datos y responsabilidad del consultante.

Completa la validación de seguridad

El sistema puede solicitar confirmar que no eres un robot.

Genera la consulta

Presiona el botón correspondiente y espera la respuesta.

Revisa el resultado

Comprueba:

• Nombre.
• RUN.
• Tipo de consulta.
• Fecha.
• Resultado.

Guarda el comprobante

Descarga, imprime o guarda el documento según las opciones disponibles.

Realiza la segunda consulta si corresponde

Para cargos relacionados con menores, revisa también la opción de maltrato relevante cuando sea pertinente.

Recomendaciones antes de comenzar

• Confirma la identidad de la persona.
• Usa el nombre completo de la cédula.
• Comprueba el dígito verificador del RUN.
• Ingresa solamente al portal oficial.
• Selecciona la consulta adecuada.
• Revisa ambas inhabilidades cuando corresponda.
• Guarda la fecha y el resultado.
• No divulgues la información.
• Complementa la consulta con otros documentos.
• Actualiza la revisión antes de contratar.

Errores comunes que conviene evitar

Consultar solo por nombre: personas diferentes pueden compartir nombres similares.

Ingresar un RUN incorrecto: comprueba cada número y el dígito verificador.

Confundir las dos consultas: delitos sexuales y maltrato relevante son opciones distintas.

Utilizar un comprobante antiguo: realiza una consulta actualizada antes de contratar.

Creer que reemplaza todos los controles: revisa antecedentes, títulos y referencias.

Publicar el resultado: utiliza la información únicamente para la finalidad autorizada.

Solicitar la ClaveÚnica del candidato: no la necesitas para consultarlo.

Pagar a un intermediario: el servicio oficial es gratuito.

Aceptar una captura recortada enviada por el candidato: realiza tú mismo la consulta.

Interpretar “no registra” como garantía absoluta: el resultado solo se refiere a la inhabilidad consultada.

Cómo hacer la consulta paso a paso

Acceso desde el Registro Civil

La ruta general es:

1. Ingresar al sitio oficial del Registro Civil.
2. Abrir “Servicios en línea”.
3. Seleccionar “Consulta de registros en línea”.
4. Elegir la categoría de inhabilidades.
5. Completar los datos del consultante.
6. Ingresar los datos de la persona consultada.
7. Aceptar las condiciones.
8. Completar la verificación de seguridad.
9. Consultar y guardar el resultado.

Los nombres de botones y menús pueden cambiar. Si el diseño es distinto, utiliza el buscador interno del Registro Civil con la palabra “inhabilidades”.

Acceso desde ChileAtiende

La ficha de consulta de inhabilidades explica el servicio y dirige al portal institucional.

ChileAtiende informa que la consulta es gratuita y permite verificar si una persona está habilitada para trabajar con menores o si registra una prohibición por maltrato relevante. La ficha fue actualizada el 3 de febrero de 2026.

Cómo escribir el RUN

El sistema puede aceptar el RUN:

• Con puntos y guion.
• Sin puntos y con guion.
• En campos separados.

Sigue el formato mostrado en pantalla.

Ejemplo:

12.345.678-9

Cómo escribir el nombre

Utiliza el nombre legal completo, incluyendo:

• Nombres.
• Apellido paterno.
• Apellido materno.

Si la persona tiene un solo apellido o una situación registral especial, copia la información exactamente como aparece en su cédula.

Consulta realizada por una familia

Una madre, padre, tutor o persona responsable puede consultar antes de contratar:

• Transportista escolar.
• Asistente de transporte.
• Cuidador o cuidadora.
• Profesor particular.
• Entrenador.
• Monitor.
• Terapeuta domiciliario.
• Persona de apoyo.

La persona adulta que contrata debe identificarse como consultante y guardar el resultado.

Consulta realizada por una institución

Una institución debe establecer un procedimiento interno para:

• Identificar los cargos que implican contacto con menores.
• Solicitar datos de identidad al candidato.
• Realizar la consulta antes de contratar.
• Guardar respaldo.
• Restringir el acceso al resultado.
• Registrar la fecha de verificación.
• Complementar la revisión con otros requisitos.

Consulta realizada por la propia persona

Una persona puede consultarse a sí misma para comprobar su situación antes de postular a un empleo.

Sin embargo, el empleador debería realizar su propia verificación, porque la obligación de consultar no se cumple necesariamente aceptando únicamente un archivo enviado por el candidato.

Cómo interpretar el resultado

Resultado que indica que no registra inhabilidades

Significa que, en la fecha y categoría consultada, el Registro Civil no informa una inhabilidad vigente para esa persona.

No significa que:

• No tenga antecedentes penales de otra naturaleza.
• No haya sido denunciada.
• No exista una investigación pendiente.
• Tenga habilidades para trabajar con menores.
• Posea títulos válidos.
• Esté autorizada como transportista escolar.
• Sea apta psicológicamente.
• No haya recibido sanciones administrativas.

Resultado que indica que sí registra inhabilidades

Significa que la persona figura afecta a una prohibición vigente dentro de la categoría consultada.

En ese caso, no debe ser contratada o designada para la función incompatible con la inhabilidad.

El empleador debe:

• Guardar el resultado de manera confidencial.
• Suspender la contratación para ese cargo.
• No solicitar detalles a terceros sin fundamento.
• No publicar ni difundir el resultado.
• Consultar asesoría jurídica si existe una relación laboral vigente.

Resultado en procesamiento

El reglamento permite que el sistema indique que la solicitud está siendo procesada debido al carácter dinámico del registro.

En ese caso:

• Guarda el mensaje.
• No asumas que la persona está habilitada.
• Repite la consulta después de cinco días hábiles.
• No inicies las funciones con menores hasta contar con el resultado, si la verificación es obligatoria para el cargo.

Resultado con error de datos

Si el sistema señala que la información no coincide:

• Revisa el nombre.
• Comprueba el RUN.
• Verifica el dígito.
• Confirma la identidad en la cédula.
• Intenta nuevamente.

Resultado que no puede descargarse

Si el portal muestra la respuesta, pero no genera un archivo:

• Revisa si existe un botón de impresión.
• Utiliza la función “Guardar como PDF” del navegador.
• Comprueba que aparezcan nombre, RUN, fecha y resultado.
• No alteres el contenido.

Diferencia con otros documentos

Certificado de antecedentes para fines particulares

Se utiliza para trámites generales y contiene las anotaciones que legalmente corresponde incluir para esa finalidad.

No reemplaza la consulta de inhabilidades porque puede no expresar la prohibición de la misma forma ni responder al deber específico de verificación.

Certificado de antecedentes para fines especiales

Es solicitado para determinadas funciones o instituciones que necesitan un nivel específico de información penal.

Aun cuando se pida este documento, una institución que contrata personal para trabajar con menores debe efectuar además la consulta oficial de inhabilidades cuando corresponda.

Certificado de registro de transporte escolar

Permite revisar si una persona o vehículo cumple requisitos relacionados con el transporte remunerado de escolares.

Para contratar un furgón escolar, conviene verificar:

• Inscripción del conductor.
• Inscripción del vehículo.
• Licencia profesional.
• Revisión técnica.
• Seguro obligatorio.
• Inhabilidades para trabajar con menores.

Certificado de título profesional

Acredita estudios o habilitaciones profesionales, pero no informa si existe una inhabilidad penal.

Idoneidad psicológica

En algunas funciones educacionales, especialmente para asistentes de la educación, pueden existir requisitos específicos de idoneidad psicológica. Esta evaluación es independiente de la consulta de inhabilidades.

Registro de condenas

La consulta pública de inhabilidades no da acceso al Registro General de Condenas completo. El Registro Civil omite cualquier antecedente distinto de la respuesta legalmente autorizada.

Obligaciones de colegios y jardines infantiles

Verificación previa

Los establecimientos deben consultar antes de contratar o designar a personas que tendrán contacto directo y habitual con menores.

Esto puede comprender:

• Docentes.
• Asistentes de la educación.
• Inspectores.
• Auxiliares.
• Monitores.
• Personal de talleres.
• Personal de transporte.
• Profesionales externos.
• Trabajadores subcontratados.

Personal externo y subcontratado

El hecho de que la persona sea contratada por una empresa externa no elimina la necesidad de verificar si realizará funciones directas y habituales con estudiantes.

El establecimiento debe definir en sus contratos:

• Quién realiza la consulta.
• Cómo se acredita.
• Qué antigüedad debe tener el comprobante.
• Qué ocurre si aparece una inhabilidad.
• Cómo se protege la información.

Profesionales voluntarios

La ausencia de remuneración no elimina necesariamente el riesgo ni la necesidad de protección. Si una persona voluntaria tendrá una relación directa y habitual con menores, la organización debe evaluar la consulta antes de permitir el contacto.

Prácticas profesionales

Los estudiantes en práctica pueden desempeñar funciones con menores. El establecimiento receptor y la institución educativa deben coordinar los controles exigidos antes del inicio.

Control documental

El establecimiento debe evitar conservar más información de la necesaria.

Puede registrar:

• Nombre del trabajador.
• RUN.
• Fecha de consulta.
• Tipo de registro consultado.
• Resultado.
• Funcionario responsable.

Consulta para transporte escolar

Importancia de verificar al conductor

El conductor mantiene contacto frecuente con estudiantes y asume responsabilidades de traslado y seguridad.

Antes de contratarlo, una familia o establecimiento debe consultar el registro.

También se debe revisar al acompañante

Si existe una persona adulta encargada de ayudar a subir, bajar, supervisar o acompañar a los estudiantes, también puede corresponder su consulta.

Documentos adicionales

Solicita:

• Cédula del conductor.
• Licencia profesional vigente.
• Inscripción en el registro de transporte escolar.
• Datos del vehículo.
• Revisión técnica.
• Permiso de circulación.
• Seguro obligatorio.
• Consulta de inhabilidades.

No aceptar solamente una fotografía

Realiza personalmente la consulta con el nombre y RUN comprobados.

Repetir la verificación al cambiar conductor

Si la empresa reemplaza al conductor o acompañante, se debe revisar a la nueva persona antes de que comience a prestar servicios.

Consulta para cuidadores y servicios domiciliarios

Contratación de cuidador o niñera

La consulta es una medida básica cuando una persona tendrá acceso frecuente al hogar y estará a cargo de un menor.

Otros controles recomendados

Además del registro, revisa:

• Identidad.
• Referencias verificables.
• Experiencia.
• Capacitación en primeros auxilios.
• Disponibilidad.
• Condiciones del servicio.
• Contrato de trabajo cuando corresponda.

Agencias de cuidado

Pregunta a la agencia:

• Qué registros consulta.
• Cuándo realizó la verificación.
• Cómo confirma la identidad.
• Qué ocurre ante reemplazos.
• Si entrega respaldo escrito.

Cuidado ocasional

Aunque el servicio sea por pocas horas, puede ser prudente realizar la consulta cuando la persona quedará a cargo del menor.

Consulta para clubes y academias deportivas

Personas que deben revisarse

• Entrenadores.
• Preparadores físicos.
• Monitores.
• Masajistas.
• Profesionales de salud.
• Coordinadores.
• Conductores.
• Voluntarios.

Actividades fuera del recinto

La necesidad es especialmente relevante en:

• Viajes.
• Concentraciones.
• Campamentos.
• Competencias.
• Camarines.
• Traslados.

Protocolo de protección

La consulta debe formar parte de medidas más amplias, como:

• Reglas de supervisión.
• Canales de denuncia.
• Prohibición de comunicaciones inapropiadas.
• Control de accesos.
• Capacitación del personal.
• Respuesta ante situaciones de riesgo.

Consulta para iglesias y organizaciones comunitarias

Actividades con menores

Puede ser necesaria para quienes participan en:

• Catequesis.
• Grupos juveniles.
• Campamentos.
• Apoyo escolar.
• Actividades recreativas.
• Traslados.
• Residencias.

Personas voluntarias

La organización debe evaluar a quienes mantienen contacto directo y frecuente, aunque no exista contrato de trabajo.

Confidencialidad

El resultado debe quedar bajo control de personas autorizadas y no circular en grupos comunitarios.

Protección de datos y uso responsable

Finalidad autorizada

La consulta puede utilizarse para:

• Contratar.
• Designar.
• Asignar funciones.
• Evaluar una actividad con relación directa y habitual con menores.
• Otra finalidad similar permitida.

Fines que deben evitarse

No debe utilizarse para:

• Curiosidad personal.
• Acoso.
• Difamación.
• Publicación en redes sociales.
• Venganza.
• Investigación sentimental.
• Creación de listados informales.
• Comercialización de datos.

Acceso restringido

En una organización, el resultado debería ser conocido solamente por:

• Recursos humanos.
• Representante legal.
• Encargado de protección.
• Autoridad responsable de la contratación.
• Asesor jurídico cuando sea necesario.

Conservación del comprobante

Guárdalo dentro del expediente de contratación con medidas de seguridad.

Evita almacenarlo en:

• Carpetas públicas.
• Chats grupales.
• Correos personales sin protección.
• Dispositivos compartidos.

Comunicación interna permitida

La normativa contempla excepciones para las comunicaciones internas necesarias dentro de establecimientos educacionales o de salud y para la información que deba entregarse a autoridades públicas, siempre dentro de la finalidad legal correspondiente.

Qué hacer si aparece una inhabilidad

No contratar para el cargo incompatible

La persona no debe iniciar funciones que estén comprendidas en la prohibición.

No pedir detalles a través del sistema

La consulta no entrega fundamentos adicionales. El empleador no debe intentar obtener datos reservados mediante métodos informales.

Informar con prudencia

La institución puede comunicar al candidato que el resultado del registro impide continuar con la contratación para ese cargo, sin divulgar información innecesaria.

Conservar el resultado

Guarda el comprobante como respaldo de la decisión.

Consultar asesoría si ya existe contrato

Si la persona ya trabaja en la organización, no adoptes una medida improvisada. Debe analizarse:

• Funciones reales.
• Contenido de la inhabilidad.
• Normas laborales.
• Posibilidad de separación inmediata de actividades con menores.
• Procedimiento de término o reasignación.
• Protección de estudiantes.

No difundir el resultado

La existencia de una inhabilidad no autoriza la exposición pública de la persona.

Qué hacer si la persona afirma que existe un error

Revisar los datos utilizados

Comprueba primero:

• Nombre.
• RUN.
• Dígito verificador.
• Tipo de consulta.

Repetir la consulta

Si hubo un error de ingreso, realiza una nueva búsqueda con los datos correctos.

Errores del registro

El decreto ley establece que los errores u omisiones originados en los datos enviados al registro deben ser subsanados por orden del juez que dispuso la inscripción, de oficio o a petición de parte.

Orientación al afectado

La persona debe:

• Solicitar información al Registro Civil.
• Revisar la sentencia correspondiente.
• Consultar al tribunal que ordenó la inscripción.
• Buscar asesoría jurídica.

El empleador no corrige el registro

La institución que contrata no puede alterar el resultado. Mientras la respuesta oficial indique una inhabilidad vigente, debe actuar conforme a ella.

Duración de las inhabilidades

Inhabilidad perpetua

Impide obtener los cargos y funciones comprendidos de manera permanente.

La eliminación general de antecedentes penales no implica necesariamente la eliminación de una inhabilidad perpetua del registro seccional.

Inhabilidad temporal

Se mantiene por el período establecido en la sentencia.

Al finalizar legalmente la vigencia y actualizarse el registro, la consulta debería reflejar la situación correspondiente a esa fecha.

El comprobante no muestra la fecha de término

La respuesta pública se limita a indicar si existe o no una inhabilidad vigente. La persona afectada debe revisar su sentencia y los antecedentes judiciales para conocer el período exacto.

Frecuencia de la consulta

Antes de contratar

Es el momento esencial establecido por la ley para las instituciones obligadas.

Antes del inicio efectivo

Si transcurrió un período prolongado entre la selección y el comienzo de funciones, conviene actualizar la consulta.

Contratos de larga duración

La ley general se refiere especialmente a la revisión previa a la contratación. Algunas instituciones establecen controles periódicos como medida preventiva.

La frecuencia interna puede depender de:

• Regulación sectorial.
• Políticas de protección.
• Duración del contrato.
• Tipo de contacto con menores.
• Requisitos del sostenedor o mandante.

Reemplazos y personal temporal

Se debe consultar a cada persona nueva antes de que comience funciones con menores.

Cambio de cargo

Un trabajador que no tenía contacto habitual con menores puede pasar a un puesto que sí lo tenga. La institución debería verificarlo antes de asignar las nuevas funciones.

Cómo organizar el control en una institución

Identificar los cargos sujetos a revisión

Elabora una lista de funciones que impliquen:

• Contacto directo.
• Supervisión.
• Cuidado.
• Traslado.
• Educación.
• Atención de salud.
• Actividades recreativas.

Designar a un responsable

La organización debe determinar quién realizará las consultas y administrará los comprobantes.

Comprobar identidad

No basta con recibir el RUN por mensaje. Revisa la cédula del candidato o un documento oficial.

Consultar antes de la contratación

Incorpora este control como requisito previo en el proceso de selección.

Guardar el respaldo

Conserva el resultado en el expediente con acceso restringido.

Actualizar ante reemplazos

No utilices el comprobante de una persona para autorizar a otra.

Capacitar al personal

Quienes participan en selección deben comprender:

• La finalidad del registro.
• La diferencia entre ambas consultas.
• La confidencialidad.
• Las consecuencias del uso indebido.
• La obligación de no contratar a una persona inhabilitada.

Lista de verificación para familias

Antes de contratar a una persona

• Solicita su nombre completo.
• Comprueba su RUN con la cédula.
• Consulta inhabilidades por delitos sexuales.
• Consulta inhabilidades por maltrato relevante.
• Solicita referencias.
• Verifica experiencia.
• Revisa certificados profesionales cuando corresponda.
• Firma un contrato si existe relación laboral.
• Define horarios y responsabilidades.
• Conserva los resultados de manera privada.

Durante la prestación del servicio

• Mantén canales de comunicación.
• Escucha al niño, niña o adolescente.
• Observa cambios de conducta.
• Revisa reemplazos.
• Actualiza datos de contacto.
• No delegues el cuidado a terceros no verificados.

Canales, alternativas o recursos útiles

Registro Civil

La consulta se realiza en registrocivil.cl, dentro de los servicios en línea.

ChileAtiende

La ficha oficial de consulta de inhabilidades reúne las alternativas disponibles.

Biblioteca del Congreso Nacional

El marco legal puede revisarse en la Ley Nº 20.594 y en el Decreto Ley Nº 645 sobre registros de condenas e inhabilitaciones.

Cuándo conviene usar cada alternativa

Cuando contratarás a una persona para cuidar a un menor

Realiza las dos consultas del Registro Civil y revisa referencias.

Cuando contratarás transporte escolar

Consulta inhabilidades y revisa además la inscripción del conductor y vehículo.

Cuando administras un colegio

Incorpora la consulta dentro del expediente previo de todo personal que tendrá contacto directo y habitual con estudiantes.

Cuando el portal muestra un procesamiento pendiente

Guarda el mensaje y repite la búsqueda después de cinco días hábiles.

Cuando aparece una inhabilidad

No permitas que la persona inicie el cargo incompatible y mantén el resultado bajo confidencialidad.

Cuando el consultado dice que existe un error

Comprueba los datos y oriéntalo para solicitar la corrección ante el tribunal y Registro Civil.

Cuando solo necesitas conocer antecedentes penales generales

Solicita el certificado de antecedentes adecuado, sin confundirlo con este registro.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la consulta de inhabilidades para trabajar con menores?

Es una verificación oficial que informa si una persona registra una prohibición vigente para ejercer determinadas funciones con menores de edad.

¿Quién administra el registro?

El Servicio de Registro Civil e Identificación.

¿Dónde se consulta?

En el sitio oficial del Registro Civil, dentro de la sección de consultas de registros en línea.

¿La consulta tiene costo?

No. Es gratuita.

¿Se puede realizar durante todo el año?

Sí, mediante el servicio en línea, sujeto a disponibilidad técnica.

¿Necesito ir a una oficina?

No para la consulta ordinaria. Se realiza por Internet.

¿Qué datos necesito?

Tu nombre y RUN como consultante, además del nombre completo y RUN de la persona consultada.

¿Qué necesita una empresa?

Los datos del representante, razón social, RUT de la entidad y datos completos de la persona consultada.

¿Necesito la ClaveÚnica del candidato?

No.

¿Debo pedirle su contraseña?

No. Nunca solicites la ClaveÚnica de otra persona.

¿Puedo consultar con solo el RUN?

El sistema exige también el nombre completo y la identificación del consultante.

¿Puedo consultar con solo el nombre?

No. Se necesita el RUN para individualizar correctamente.

¿Puedo consultar a cualquier persona?

La consulta debe responder a una contratación, designación o finalidad similar autorizada.

¿Puedo revisar a mi vecino por curiosidad?

No corresponde utilizar el registro para curiosidad o fines ajenos a los autorizados.

¿Puedo publicar el resultado?

No. Debe mantenerse dentro del proceso autorizado.

¿Qué sanción existe por usar mal la información?

La ley contempla una multa de dos a diez UTM para quien use la información con fines distintos de los autorizados.

¿Qué significa “no registra inhabilidades”?

Que en la fecha y categoría consultada no aparece una prohibición vigente en ese registro.

¿Significa que no tiene antecedentes penales?

No.

¿Significa que nunca ha sido denunciado?

No.

¿Significa que es apto para trabajar con niños?

No necesariamente. Solo informa que no registra esa inhabilidad.

¿Qué significa “sí registra inhabilidades”?

Que existe una prohibición vigente para desempeñar las funciones comprendidas en la consulta.

¿Puedo contratarlo para trabajar directamente con menores?

No para un cargo comprendido por la inhabilidad.

¿El resultado muestra el delito?

No.

¿Muestra la sentencia?

No.

¿Muestra el tribunal?

No.

¿Muestra la identidad de la víctima?

No.

¿Muestra si la prohibición es temporal o perpetua?

La respuesta pública se limita principalmente a informar si registra o no la inhabilidad vigente.

¿Qué consultas existen?

Una por inhabilidades relacionadas con delitos sexuales contra menores y otra por maltrato relevante.

¿Debo hacer las dos?

Puede ser recomendable cuando la persona trabajará directamente con menores, especialmente en educación, salud, cuidado o supervisión.

¿Una consulta incluye automáticamente la otra?

No debe asumirse. Son opciones separadas.

¿Qué es la inhabilidad por maltrato relevante?

Es una prohibición asociada con determinadas condenas que afecta funciones educacionales, de salud o trabajos con contacto directo y habitual con personas protegidas.

¿A quiénes protege la consulta por maltrato relevante?

A menores de 18 años, personas mayores y personas en situación de discapacidad.

¿La consulta por delitos sexuales protege solo a menores?

Está específicamente orientada a funciones con menores de edad.

¿La consulta es obligatoria para los colegios?

Las instituciones que contratan personal para funciones con relación directa y habitual con menores deben efectuarla antes de contratar.

¿Es obligatoria para una familia que contrata niñera?

La ley permite la consulta y constituye una medida recomendable de protección antes de contratar.

¿Debo consultar a un profesor particular?

Es recomendable cuando tendrá contacto directo y habitual con el menor.

¿Debo consultar a un entrenador?

Sí, cuando sus funciones implican contacto frecuente con menores.

¿Debo consultar a un conductor escolar?

Sí.

¿Debo consultar al acompañante del furgón?

También es recomendable y puede corresponder por sus funciones.

¿Debo consultar a voluntarios?

La organización debe evaluar la consulta si tendrán contacto directo y habitual con menores.

¿Debo consultar al personal de aseo?

Dependerá de sus funciones reales, acceso y relación habitual con estudiantes.

¿Debo consultar a trabajadores subcontratados?

Cuando ejecutan funciones con relación directa y habitual con menores, la institución debe asegurarse de que la verificación sea realizada.

¿Quién debe guardar el comprobante?

La persona o institución que realiza la contratación.

¿Cuánto tiempo sirve el resultado?

No existe una vigencia universal. Como el registro cambia, conviene consultarlo inmediatamente antes de contratar.

¿Puedo usar un resultado de hace un año?

No es recomendable.

¿Debo repetirlo todos los meses?

La norma general exige la revisión antes de contratar. La periodicidad adicional depende de reglas sectoriales y políticas internas.

¿Debo volver a consultar cuando renuevo el contrato?

Puede ser prudente y algunas instituciones lo establecen como control interno.

¿Qué ocurre si cambia el trabajador?

Debes consultar a la nueva persona.

¿Puede el candidato entregar su propio comprobante?

Puede mostrarlo, pero el empleador debería hacer la consulta directamente.

¿Sirve una captura de pantalla?

Es preferible guardar el resultado completo con nombre, RUN, fecha y tipo de consulta.

¿Puedo imprimir el resultado?

Sí.

¿Puedo guardarlo como PDF?

Sí, procurando no modificarlo.

¿El documento tiene firma electrónica?

El formato puede incluir elementos de identificación y validación definidos por el Registro Civil.

¿Puedo editar el nombre?

No.

¿Qué hago si escribí mal el RUN?

Repite la consulta con los datos correctos.

¿Qué hago si el sistema no reconoce el nombre?

Compara los datos con la cédula y prueba nuevamente.

¿Qué hago si la página no abre?

Intenta más tarde, utiliza otro navegador o accede desde ChileAtiende.

¿Qué significa que la solicitud está siendo procesada?

Que el registro necesita completar una actualización antes de responder.

¿Cuándo debo volver a consultar?

El reglamento señala un plazo de cinco días hábiles en esos casos.

¿Puedo contratar mientras se procesa?

No es recomendable permitir el inicio de funciones con menores hasta obtener la respuesta oficial.

¿Qué hago si aparece una inhabilidad por error?

Comprueba los datos. Si corresponden a la persona, ella debe solicitar orientación al Registro Civil y al tribunal que ordenó la inscripción.

¿Puede el Registro Civil borrarla por solicitud simple?

Los errores vinculados con datos remitidos por una sentencia requieren la intervención del juez que ordenó la inscripción.

¿Una inhabilidad temporal desaparece?

Debe dejar de figurar como vigente una vez cumplido legalmente el período y actualizado el registro.

¿Una inhabilidad perpetua se elimina al limpiar antecedentes?

La eliminación general de antecedentes no elimina automáticamente las inscripciones perpetuas del Registro Seccional de Inhabilitaciones.

¿Es lo mismo que el certificado de antecedentes?

No.

¿Qué certificado de antecedentes debo pedir?

Depende del cargo y de las exigencias legales o institucionales. Puede solicitarse el de fines especiales además de la consulta.

¿Es lo mismo que el registro de pedófilos?

Es una expresión informal e imprecisa. El nombre oficial es Registro Seccional de Inhabilitaciones y no publica una lista general de personas.

¿Puedo descargar una lista completa?

No. La consulta se realiza de manera individual.

¿Puedo buscar por apellido?

No como listado público. Se necesita individualizar a la persona mediante nombre completo y RUN.

¿La consulta informa causas pendientes?

No. Se refiere a inhabilidades impuestas por sentencias ejecutoriadas.

¿Informa denuncias?

No.

¿Informa órdenes de alejamiento?

No es la finalidad de esta consulta.

¿Informa medidas de protección familiar?

No.

¿Informa condenas extranjeras?

El resultado se basa en las inscripciones incorporadas al registro chileno conforme a las normas aplicables.

¿Una persona extranjera con RUN puede ser consultada?

Sí, si cuenta con RUN y sus datos se encuentran registrados.

¿Qué hago si tiene pasaporte, pero no RUN?

Consulta al Registro Civil o a la institución contratante sobre las verificaciones alternativas aplicables.

¿La respuesta negativa permite omitir referencias?

No. Las referencias y la evaluación profesional siguen siendo importantes.

¿El empleador debe informar al candidato?

Es una buena práctica informar que el cargo exige verificaciones legales, aunque la consulta se encuentra autorizada para la finalidad de contratación.

¿El candidato puede negarse a entregar su RUN?

Puede decidir no continuar el proceso, pero sin el dato no es posible realizar la verificación exigida para el cargo.

¿Puedo guardar el resultado indefinidamente?

La institución debe aplicar criterios de protección de datos y conservarlo solo durante el tiempo necesario para acreditar el proceso y cumplir obligaciones legales.

¿Puedo enviarlo por WhatsApp?

Evita canales informales. Utiliza un sistema institucional protegido.

¿Puedo compartirlo con todos los apoderados?

No corresponde difundir información personal de manera masiva.

¿El colegio puede informar que una persona está inhabilitada?

Debe limitar la comunicación a quienes necesitan conocerla para resolver la contratación o cumplir obligaciones ante autoridades.

¿Qué ocurre si una institución contrata sin consultar?

Puede incumplir el deber legal de verificación y exponerse a responsabilidades, especialmente si la persona desempeña funciones incompatibles con una inhabilidad vigente.

¿La consulta reemplaza un protocolo de protección infantil?

No.

¿Qué otras medidas debe tener una institución?

Selección rigurosa, supervisión, canales de denuncia, capacitación, control de accesos y protocolos de respuesta.

¿Dónde encuentro la ley?

En la Biblioteca del Congreso Nacional, mediante la Ley Nº 20.594, el Decreto Ley Nº 645 y los reglamentos del Registro Seccional de Inhabilitaciones.

¿Los requisitos pueden cambiar?

Sí. Revisa siempre la interfaz y las instrucciones actuales del Registro Civil y ChileAtiende.

Lista de comprobación antes de contratar

• Confirmé la identidad de la persona.
• Comprobé su nombre completo.
• Comprobé su RUN y dígito verificador.
• Ingresé al sitio oficial del Registro Civil.
• Consulté inhabilidades por delitos sexuales.
• Consulté inhabilidades por maltrato relevante cuando correspondía.
• Revisé que el resultado correspondiera a la persona correcta.
• Guardé fecha, hora y comprobante.
• No publiqué la información.
• Solicité el certificado de antecedentes requerido.
• Verifiqué títulos y autorizaciones.
• Revisé referencias laborales.
• Comprobé requisitos sectoriales.
• Realicé el control antes del inicio de funciones.
• Definí quién custodiará el respaldo.

La consulta de inhabilidades para trabajar con menores es una verificación oficial administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificación.

Permite saber si una persona registra una prohibición vigente para ejercer funciones educacionales o trabajos que impliquen una relación directa y habitual con niños, niñas y adolescentes.

La revisión es gratuita y se realiza en línea.

El consultante debe identificarse e ingresar el nombre completo y RUN de la persona consultada.

Cuando consulta una persona jurídica, también debe proporcionar la razón social y el RUT de la organización.

El resultado ordinario es inmediato.

El sistema informa si la persona registra o no la inhabilidad correspondiente.

No entrega detalles del delito, la sentencia, la víctima o el tribunal.

Existen dos categorías principales.

Una corresponde a inhabilidades para trabajar con menores por delitos sexuales.

La otra se relaciona con inhabilidades por delito de maltrato relevante y puede abarcar funciones con menores, personas mayores y personas en situación de discapacidad.

Cuando el cargo implica contacto directo con niños o adolescentes, puede ser conveniente revisar ambas opciones.

La consulta no reemplaza el certificado de antecedentes.

Tampoco reemplaza la revisión de títulos profesionales, licencias, referencias, registros sectoriales o idoneidad psicológica cuando sea exigida.

Una respuesta que indica “no registra” significa únicamente que no aparece una inhabilidad vigente en la categoría y fecha consultadas.

No demuestra que la persona carezca de cualquier otro antecedente.

Tampoco garantiza su aptitud profesional o personal.

La consulta debe efectuarse antes de contratar o designar a una persona para funciones con relación directa y habitual con menores.

Este deber alcanza a instituciones públicas y privadas cuya actividad requiere ese tipo de personal.

Puede ser relevante para colegios, jardines, academias, clubes deportivos, fundaciones, centros de salud y servicios de transporte escolar.

Las familias también pueden utilizar el registro antes de contratar cuidadores, profesores particulares, entrenadores o conductores.

La información debe utilizarse exclusivamente para una finalidad legalmente autorizada.

No debe publicarse en redes sociales ni utilizarse para curiosidad, hostigamiento o difusión informal.

El uso indebido puede ser sancionado con una multa de dos a diez UTM.

El empleador debe comprobar la identidad del candidato antes de ingresar los datos.

Un error en el RUN podría afectar la verificación.

También debe guardar un comprobante con el nombre, RUN, tipo de consulta, fecha y resultado.

Como el registro es dinámico, no conviene utilizar una consulta antigua.

La revisión debe realizarse cerca de la fecha de contratación o inicio de funciones.

Si el sistema indica que la solicitud está siendo procesada, se debe repetir después de cinco días hábiles.

No debe asumirse que la persona está habilitada mientras no exista una respuesta oficial.

Si el resultado indica una inhabilidad, la persona no puede ser contratada para el cargo incompatible.

La organización debe manejar la situación con confidencialidad.

Si la persona afirma que existe un error, debe revisar su situación ante el Registro Civil y el tribunal que ordenó la inscripción.

El empleador no puede modificar el registro por sí mismo.

Las inhabilidades pueden ser temporales o perpetuas.

La respuesta pública informa su existencia vigente, pero no necesariamente su duración.

La eliminación general de antecedentes no borra automáticamente una inhabilidad perpetua.

La protección de menores no termina con esta consulta.

Las instituciones también deben contar con procesos de selección, supervisión, capacitación, control de accesos y canales de denuncia.

Las familias deben verificar referencias, experiencia y condiciones del servicio.

Para transporte escolar se debe revisar además al conductor, el vehículo, la licencia profesional y la inscripción sectorial.

Los menús, mecanismos de acceso y formularios pueden cambiar con el tiempo.

Antes de realizar la consulta, verifica siempre la información vigente en el Registro Civil, ChileAtiende y la normativa aplicable al cargo.