Examen preocupacional en Chile: qué evalúa y cómo solicitarlo

El examen preocupacional es una evaluación de salud que se realiza antes de que una persona comience un trabajo, asuma un cargo determinado o se exponga por primera vez a una condición laboral que puede afectar su seguridad. Su finalidad principal es identificar si existen antecedentes médicos o factores personales que puedan aumentar el riesgo de sufrir un accidente, agravar una enfermedad o dificultar la ejecución segura de las funciones previstas.

No se trata de un examen médico idéntico para todas las personas ni de una certificación general que declare que alguien está completamente sano. La evaluación debe relacionarse con el puesto de trabajo, las tareas reales y los riesgos que existirán durante la actividad. Por ejemplo, una persona que trabajará en una oficina no necesita necesariamente la misma batería que un conductor, un operador de maquinaria, un trabajador que ingresará a espacios confinados o alguien que deberá desempeñarse en altura física o geográfica.

En Chile, la expresión “examen preocupacional” se utiliza habitualmente para describir evaluaciones efectuadas antes de la contratación o antes de iniciar una exposición laboral. Sin embargo, también es frecuente que las empresas utilicen esa denominación para referirse a evaluaciones ocupacionales realizadas a personas que ya tienen contrato. Esta diferencia es importante porque cambia la entidad que puede gestionar el examen, la cobertura del Seguro de la Ley Nº 16.744 y la forma en que se asume el costo.

La evaluación ocupacional cubierta por el seguro laboral es una prestación preventiva destinada a personas trabajadoras protegidas por la Ley Nº 16.744. Analiza condiciones médicas o factores de riesgo personales en relación con una exposición laboral concreta. Puede efectuarse antes de una nueva tarea o durante el desempeño de actividades que presentan riesgos específicos. La Superintendencia de Seguridad Social explica las características, resultados y contenidos de estas evaluaciones.

Cuando la persona todavía no tiene contrato, el examen solicitado durante un proceso de selección puede realizarse mediante un centro de salud ocupacional contratado por la empresa. Si la persona ya está contratada y debe exponerse a un riesgo del cargo, la empresa normalmente debe coordinar la evaluación con el organismo administrador de la Ley Nº 16.744 al que se encuentra afiliada, como una mutualidad o el Instituto de Seguridad Laboral.

El Instituto de Seguridad Laboral señala expresamente que sus evaluaciones ocupacionales están dirigidas a empresas afiliadas, personas contratadas y trabajadores independientes cubiertos por el seguro. También informa que no realiza estas evaluaciones a personas sin contrato, salvo que se trate de trabajadores independientes que cumplan las condiciones de cobertura. Los requisitos y baterías gestionadas por el ISL pueden revisarse en su ficha institucional.

El examen debe tener una justificación preventiva. No puede transformarse en una investigación ilimitada de la vida privada, en una herramienta para solicitar diagnósticos que no se relacionan con el cargo ni en un mecanismo de discriminación. El Decreto Supremo Nº 44 establece que los exámenes y evaluaciones deben vincularse con programas de vigilancia o con trabajos peligrosos, respetando la intimidad, la confidencialidad, el consentimiento informado y la no discriminación.

El resultado puede señalar que no se observan alteraciones que contraindiquen la tarea, que existe una contraindicación temporal susceptible de corrección o que se detecta una condición incompatible con la actividad evaluada. Una restricción no significa necesariamente que la persona no pueda trabajar en ninguna función; normalmente se limita al riesgo, tarea o condición específica analizada.

Este artículo explica qué evalúa un examen preocupacional, quién debe solicitarlo, qué documentos pueden pedirse, quién asume el costo, cómo prepararse, qué significan los resultados y qué hacer cuando se necesita una interconsulta o una nueva evaluación.

Por qué el examen debe adaptarse al cargo

La salud laboral no se evalúa de forma aislada. El profesional debe conocer qué hará la persona, en qué ambiente trabajará, qué equipos utilizará, cuánto esfuerzo físico deberá realizar y qué consecuencias podría tener una pérdida de conciencia, una alteración visual, una crisis respiratoria o una disminución de la capacidad de reacción.

Un nombre de cargo genérico puede ser insuficiente. Por ejemplo, dos personas contratadas como “operador” podrían desempeñar funciones completamente distintas:

• Una podría controlar un proceso desde una sala cerrada.
• Otra podría conducir un equipo móvil de gran tamaño.
• Otra podría operar una máquina fija con partes peligrosas.
• Otra podría trabajar cerca de sustancias químicas.
• Otra podría subir diariamente a plataformas elevadas.

Por esa razón, el organismo administrador debe revisar la pertinencia de la batería solicitada y comprobar si las tareas realmente implican la exposición indicada por el empleador. Si la evaluación no corresponde al riesgo del puesto, puede ser rechazada o reemplazada por otra más apropiada.

Qué no garantiza un resultado favorable

Un resultado sin contraindicaciones no garantiza que la persona nunca sufrirá un accidente, no se enfermará o podrá desempeñar cualquier cargo. La empresa sigue obligada a:

• Identificar los peligros del puesto.
• Evaluar los riesgos.
• Eliminar o controlar las condiciones inseguras.
• Entregar capacitación.
• Proporcionar equipos de protección adecuados.
• Implementar procedimientos de emergencia.
• Controlar la exposición ambiental.
• Respetar la jornada y los períodos de descanso.
• Realizar vigilancia de salud cuando corresponda.

El Decreto Supremo Nº 44 exige que las entidades empleadoras mantengan una matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos, además de un programa de trabajo preventivo. El examen de salud es solo una parte de ese sistema y no reemplaza las medidas de protección del ambiente laboral.

Información principal

Qué es un examen preocupacional

Es una evaluación médica realizada antes de que una persona comience una actividad o se exponga a un riesgo laboral determinado. Busca determinar si existen condiciones que podrían:

• Agravarse por el trabajo.
• Aumentar la probabilidad de un accidente.
• Reducir la capacidad de reacción ante una emergencia.
• Hacer especialmente riesgosa una tarea.
• Requerir una adaptación o restricción.
• Necesitar tratamiento antes de comenzar la exposición.
• Justificar exámenes complementarios.

Su objetivo no debería ser seleccionar a la persona “más sana”, sino comprobar si puede realizar de forma segura las funciones esenciales del cargo o si se necesitan medidas preventivas adicionales.

Diferencia entre evaluación preocupacional y ocupacional

La SUSESO permite que una evaluación preocupacional vigente sea utilizada como evaluación ocupacional para evitar repetir los mismos exámenes, siempre que cumpla la batería completa necesaria. Si faltan pruebas, el organismo administrador debe realizar las evaluaciones complementarias.

Diferencia con la vigilancia de salud

La vigilancia de salud es un programa periódico dirigido a trabajadores expuestos a agentes que pueden producir enfermedades profesionales. No consiste únicamente en un examen inicial, sino en controles repetidos durante la exposición y, en algunos protocolos, al término de ella.

Puede aplicarse frente a riesgos como:

• Ruido.
• Sílice.
• Plaguicidas.
• Metales.
• Solventes.
• Agentes respiratorios.
• Hipobaria por altura geográfica.
• Sustancias capaces de producir enfermedades profesionales.

Cuando existe un agente que puede causar una enfermedad profesional, el empleador debe evaluar el riesgo y solicitar la incorporación de las personas expuestas al programa de vigilancia ambiental y de salud correspondiente.

Quién puede solicitar el examen

La empresa que está contratando

Puede coordinar un examen preocupacional con un prestador de salud ocupacional cuando necesita verificar la compatibilidad con un cargo que presenta exigencias específicas.

La empresa debe entregar información suficiente sobre:

• Nombre del cargo.
• Descripción de las tareas.
• Riesgos presentes.
• Lugar o faena.
• Jornada y turnos.
• Altura física o geográfica.
• Necesidad de conducir.
• Equipos que se operarán.
• Uso de respiradores u otros elementos.
• Batería requerida.

El empleador de una persona contratada

Si el trabajador ya tiene contrato, el empleador puede solicitar la evaluación al organismo administrador del seguro laboral. El organismo verifica la afiliación, el contrato, las cotizaciones y la pertinencia de la batería.

Un trabajador independiente

Una persona independiente cubierta por el Seguro de la Ley Nº 16.744 puede solicitar determinadas evaluaciones mediante su organismo administrador, siempre que cumpla los requisitos de afiliación y cotización.

La persona postulante

Un postulante puede reservar una evaluación cuando la empresa le entrega una orden o le indica un centro específico. No es recomendable contratar por cuenta propia un paquete genérico sin saber si será aceptado.

Quién debe pagar el examen

La respuesta depende de la situación, del momento de la evaluación y de la normativa aplicable al riesgo.

Persona que ya tiene contrato

Las evaluaciones ocupacionales pertinentes forman parte de las prestaciones preventivas del organismo administrador. El ISL informa que, para trabajadores contratados, estas evaluaciones son de cargo del organismo, salvo excepciones como la evaluación por exposición esporádica a altura geográfica, cuyo costo corresponde al empleador.

Control médico exigido por el empleador

La Dirección del Trabajo ha señalado que una empresa puede incorporar controles de salud preventivos vinculados con las funciones, pero debe asumir su costo económico. Esta exigencia debe respetar los derechos fundamentales de las personas trabajadoras.

Evaluación antes del contrato

Cuando todavía no existe relación laboral, la empresa debe aclarar por escrito si financiará el examen y cuál es el prestador autorizado. Algunos protocolos asignan expresamente el costo preocupacional al empleador. Por ejemplo, el protocolo de exposición a plaguicidas establece que la evaluación preocupacional es de cargo de la empresa.

Examen solicitado voluntariamente

Si una persona decide obtener por su cuenta un certificado médico sin una orden de la empresa, puede tener que asumir el precio de la consulta y de los exámenes. Antes de pagar debe confirmar que el documento tendrá utilidad en el proceso.

Qué puede incluir una evaluación

La batería depende del riesgo. Puede incorporar uno o varios de los siguientes componentes:

• Declaración o encuesta de salud.
• Entrevista médica.
• Historia laboral y de exposición.
• Examen físico general.
• Evaluación cardiovascular.
• Medición de presión arterial.
• Evaluación respiratoria.
• Espirometría.
• Audiometría.
• Examen de agudeza visual.
• Evaluación de visión de colores.
• Electrocardiograma.
• Exámenes de sangre.
• Exámenes de orina.
• Radiografía, cuando el protocolo la establece.
• Evaluación psicomotora.
• Pruebas relacionadas con conducción u operación de equipos.
• Evaluación musculoesquelética.
• Interconsulta a un especialista.

Las baterías ocupacionales deben ajustarse a los protocolos del Ministerio de Salud o, cuando no existe uno específico, a los programas definidos por los organismos administradores.

Encuesta de salud

La encuesta reúne antecedentes que ayudan al profesional a identificar factores de protección o vulnerabilidad. Puede preguntar por:

• Enfermedades diagnosticadas.
• Cirugías.
• Alergias.
• Accidentes.
• Tratamientos.
• Medicamentos.
• Consumo de tabaco o alcohol.
• Hábitos de sueño.
• Uso de elementos de protección.
• Antecedentes laborales.
• Actividades fuera del trabajo que influyen en el riesgo.

La SUSESO establece que el acceso a estas encuestas debe limitarse a los profesionales de salud que las necesitan para sus funciones. La información sobre embarazo incorporada en la encuesta de salud laboral debe registrarse de manera voluntaria y con finalidad preventiva frente a exposiciones que puedan afectar a la persona gestante o al niño o niña en gestación.

Aspectos importantes que debe conocer el usuario

No es un examen general para saber si estás sano

La evaluación se concentra en la relación entre salud y riesgo laboral. Una persona puede tener una enfermedad crónica y, aun así, desempeñar el cargo de manera segura si se encuentra controlada y no existe una contraindicación relacionada con las tareas.

El cargo debe estar correctamente informado

Si la orden indica una función diferente de la que realmente realizarás, comunícalo antes de comenzar. Una batería equivocada puede generar un resultado que no sirve para el puesto.

Debes conocer el riesgo evaluado

No basta que la empresa diga “examen completo”. Pregunta si se evaluará:

• Altura física.
• Altura geográfica.
• Conducción.
• Operación de equipo móvil.
• Operación de equipo fijo.
• Espacios confinados.
• Brigada de emergencia.
• Exposición respiratoria.
• Agentes químicos.
• Ruido.
• Temperaturas extremas.

No suspendas medicamentos por tu cuenta

Algunos tratamientos pueden influir en la presión, frecuencia cardíaca, sueño o resultados de laboratorio. Sin embargo, suspenderlos sin indicación puede ser peligroso y producir una evaluación que no representa tu condición habitual.

Informa el nombre, dosis y horario de los medicamentos. El profesional decidirá cómo interpretarlos o si necesita un antecedente adicional.

Debes responder con información verdadera

Ocultar antecedentes relevantes puede aumentar el riesgo de accidente y dificultar una respuesta médica adecuada. Responder honestamente no significa autorizar preguntas ilimitadas: puedes solicitar que expliquen la relación de cada antecedente con la tarea.

El resultado detallado pertenece al trabajador

El organismo evaluador debe informar a la persona sus exámenes, hallazgos, diagnósticos y recomendaciones. El empleador recibe un informe centrado en la conclusión ocupacional, el cargo, el factor de riesgo, las restricciones y la vigencia. Para entregar a la empresa resultados clínicos específicos se requiere la autorización correspondiente.

La información médica es confidencial

Recursos humanos, prevención de riesgos o una jefatura pueden necesitar saber que existe una restricción, pero no necesariamente conocer el diagnóstico que la origina.

La documentación no debería circular en grupos de mensajería, planillas abiertas o correos enviados a personas que no participan en el proceso.

La evaluación no autoriza la discriminación

Los requisitos de contratación deben basarse en la capacidad o idoneidad para las funciones esenciales del cargo. La Dirección del Trabajo ha señalado que una exigencia que no se funde en la capacidad o idoneidad puede constituir discriminación arbitraria. Además, la protección laboral contra la discriminación abarca motivos como enfermedad o discapacidad.

No pueden exigirte una prueba de embarazo para contratarte

El Código del Trabajo prohíbe condicionar la contratación, permanencia, renovación, promoción o movilidad laboral a la existencia o ausencia de embarazo. También prohíbe exigir un certificado o examen para comprobarlo.

El examen no reemplaza la licencia médica

La licencia médica suspende la obligación de prestar servicios durante el reposo autorizado y puede dar derecho a subsidio cuando se cumplen los requisitos. El examen preocupacional, en cambio, analiza la compatibilidad con una actividad. Son documentos diferentes.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Solicita una orden clara a la empresa

Antes de reservar una hora, pide un correo u orden que incluya:

• Nombre y RUT de la empresa.
• Cargo al que postulas.
• Descripción de las funciones.
• Riesgo o condición laboral evaluada.
• Nombre de la batería.
• Centro autorizado.
• Dirección.
• Fecha y hora.
• Preparación necesaria.
• Persona de contacto.
• Forma de pago.
• Plazo para entregar el resultado.

Confirma si existe contrato

Si ya firmaste, pregunta si corresponde una evaluación ocupacional gestionada por la mutualidad o el ISL. Si todavía estás en selección, confirma si la empresa contratará el servicio como evaluación preocupacional privada.

Pregunta quién paga

No asumas que debes financiar el examen. Solicita por escrito:

• Si existe una orden de atención.
• Si el prestador factura directamente a la empresa.
• Si debes pagar y pedir reembolso.
• Qué comprobante debes conservar.
• Si los exámenes adicionales están incluidos.

Comprueba que el prestador sea el correcto

Una empresa puede trabajar con una red específica. Realizar la evaluación en un centro diferente podría obligarte a repetirla.

Revisa las instrucciones de preparación

Dependiendo de los exámenes, el centro podría solicitar:

• Ayuno durante un período determinado.
• No consumir alcohol previamente.
• No fumar antes de una espirometría.
• Evitar exposición intensa a ruido antes de una audiometría.
• Descansar adecuadamente.
• Llevar lentes ópticos.
• Llevar audífonos médicos.
• Usar ropa cómoda.
• Presentar informes de especialistas.

Sigue únicamente las instrucciones del prestador. No suspendas tratamientos ni cambies dosis sin indicación médica.

Reúne los documentos

Pueden solicitarte:

• Cédula de identidad.
• Pasaporte si eres extranjero sin RUN.
• Orden de atención.
• Formulario de la empresa.
• Consentimiento informado.
• Descripción del cargo.
• Lista de medicamentos.
• Informes médicos relevantes.
• Resultados ocupacionales anteriores vigentes.
• Receta de lentes.

Acude a la cita

Llega con tiempo suficiente. Durante la atención:

1. Confirma que tu nombre y RUN estén correctos.
2. Revisa el cargo informado.
3. Pregunta qué riesgo se está evaluando.
4. Lee el consentimiento.
5. Responde la encuesta de salud.
6. Informa medicamentos y condiciones relevantes.
7. Realiza los exámenes.
8. Pregunta cuándo estará disponible el resultado.
9. Solicita un comprobante de asistencia.

Revisa el informe antes de entregarlo

Comprueba que contenga:

• Nombre completo.
• RUN o identificación.
• Empresa.
• Centro de trabajo.
• Cargo.
• Riesgo evaluado.
• Fecha de la atención.
• Conclusión.
• Restricciones, si existen.
• Vigencia.
• Periodicidad de control.
• Nombre y firma del profesional.
• Código o mecanismo de autenticidad.

Estos antecedentes forman parte de los contenidos mínimos establecidos para los informes de evaluación ocupacional dirigidos al trabajador y al empleador.

Entrega el documento correcto

La empresa suele necesitar el informe de conclusión ocupacional. Conserva para ti:

• Resultados de laboratorio.
• Imágenes.
• Diagnósticos.
• Interconsultas.
• Informes de especialistas.
• Copia completa del proceso.

Recomendaciones antes de comenzar

• Confirma el cargo y el riesgo.
• Pide una orden por escrito.
• Pregunta quién asume el costo.
• Verifica el centro autorizado.
• Consulta las condiciones de preparación.
• Lleva tu identificación.
• No suspendas tratamientos sin indicación.
• Informa tus medicamentos.
• Lleva lentes o ayudas técnicas.
• Responde de manera honesta.
• Lee el consentimiento informado.
• Solicita copia de todos los resultados.
• Revisa la vigencia.
• Protege tus datos médicos.

Errores comunes que conviene evitar

Pagar un paquete general sin consultar: puede no contener la batería requerida.

Acudir a un centro no autorizado: la empresa podría no aceptar el resultado.

No revisar el cargo: un error puede hacer que te evalúen para una tarea diferente.

Llegar sin la preparación indicada: algunos exámenes tendrán que repetirse.

Suspender medicamentos: puede afectar tu salud y distorsionar la evaluación.

Ocultar antecedentes importantes: aumenta el riesgo de una conclusión incorrecta.

Entregar toda la ficha clínica: la empresa normalmente necesita la conclusión, no todos tus diagnósticos.

Usar un informe vencido: la evaluación puede no ser aceptada.

Ignorar una interconsulta: la contraindicación temporal puede mantenerse hasta completar el estudio.

Confundir el examen con una licencia médica: uno evalúa aptitud y la otra justifica reposo.

Qué evalúa un examen preocupacional

Antecedentes personales y médicos

La entrevista puede revisar antecedentes como:

• Enfermedades cardiovasculares.
• Problemas respiratorios.
• Diabetes.
• Trastornos neurológicos.
• Desmayos o pérdida de conciencia.
• Alteraciones visuales o auditivas.
• Cirugías.
• Lesiones musculoesqueléticas.
• Tratamientos médicos.
• Medicamentos que afectan la alerta.
• Calidad del sueño.
• Accidentes laborales anteriores.

El profesional debe concentrarse en los antecedentes pertinentes para la actividad. No todos los diagnósticos tienen la misma importancia para cada puesto.

Historia laboral

Puede preguntarse por:

• Empleos anteriores.
• Exposiciones a ruido, polvo o químicos.
• Trabajo en turnos.
• Experiencia en altura.
• Conducción profesional.
• Uso de equipos de protección.
• Enfermedades profesionales previas.
• Accidentes relacionados con tareas similares.

Estado cardiovascular

Puede incluir medición de presión arterial, frecuencia cardíaca, examen físico y, cuando la batería lo contempla, electrocardiograma.

Es especialmente relevante en tareas donde una descompensación podría causar una caída, pérdida de control de un vehículo, incapacidad de evacuar o dificultad para trabajar en altura geográfica.

Capacidad respiratoria

Puede evaluarse mediante entrevista, examen físico, saturación de oxígeno, espirometría u otros estudios.

Resulta importante para:

• Uso de respiradores.
• Exposición a polvo.
• Espacios confinados.
• Trabajo en altura geográfica.
• Ambientes con agentes respiratorios.
• Tareas físicamente exigentes.

Visión

Puede evaluarse:

• Agudeza visual de lejos y cerca.
• Visión con y sin corrección.
• Visión de colores.
• Campo visual.
• Percepción de profundidad.

Usar lentes no significa automáticamente no cumplir el requisito. Debes llevarlos para que se evalúe tu visión habitual corregida.

Audición

Una audiometría puede ser necesaria para puestos con exposición a ruido o para funciones donde escuchar alarmas y señales es esencial.

Si has estado expuesto a ruido intenso poco antes del examen, informa al centro porque podría influir en el resultado.

Coordinación y capacidad psicomotora

Puede analizarse cuando el cargo exige:

• Conducir.
• Operar maquinaria.
• Responder rápidamente.
• Coordinar movimientos complejos.
• Mantener atención sostenida.

Condición musculoesquelética

La evaluación puede considerar movilidad, fuerza, estabilidad, dolor y antecedentes de lesiones, especialmente en cargos que implican:

• Manipulación de cargas.
• Subir escaleras.
• Trabajar en posiciones forzadas.
• Desplazarse por terrenos irregulares.
• Evacuar rápidamente.

Exámenes de laboratorio

La batería puede solicitar pruebas de sangre u orina para evaluar aspectos como:

• Glucosa.
• Función renal.
• Función hepática.
• Hemograma.
• Perfil lipídico.
• Biomarcadores de una exposición específica.

No corresponde solicitar una lista ilimitada de exámenes sin relación con el riesgo.

Evaluaciones según el tipo de trabajo

Trabajo en altura física

Se refiere a tareas realizadas a una altura desde la que una caída puede producir lesiones graves. El ISL considera dentro de esta categoría labores sobre andamios, escaleras, postes, techumbres y otras condiciones semejantes, utilizando como referencia trabajos sobre 1,8 metros.

La evaluación puede revisar:

• Antecedentes de desmayos.
• Convulsiones.
• Vértigo.
• Alteraciones del equilibrio.
• Visión.
• Presión arterial.
• Movilidad.
• Medicamentos que produzcan sueño.

El resultado no reemplaza el uso de líneas de vida, arneses, barandas, plataformas seguras ni capacitación.

Trabajo en altura geográfica

Se relaciona con la disminución de la disponibilidad de oxígeno en faenas ubicadas a gran altitud. No debe confundirse con el riesgo de caída.

Puede incluir evaluación:

• Cardiovascular.
• Respiratoria.
• Metabólica.
• De presión arterial.
• Del sueño.
• De enfermedades crónicas.

La periodicidad y los exámenes deben seguir la regulación sanitaria correspondiente al tipo de exposición.

Conducción de vehículos

Puede analizar:

• Agudeza visual.
• Campo visual.
• Audición.
• Coordinación.
• Atención.
• Enfermedades neurológicas.
• Alteraciones del sueño.
• Medicamentos que afectan la alerta.

Esta evaluación no reemplaza la licencia de conducir ni el examen municipal exigido para obtenerla.

Operación de maquinaria móvil

Además de los aspectos de conducción, puede considerarse la capacidad de trabajar con vehículos de gran tamaño, maniobrar en espacios restringidos y responder frente a peatones, equipos y obstáculos.

Operación de equipo fijo

Puede requerir evaluación de coordinación, visión, atención, audición y capacidad para reaccionar ante fallas o atrapamientos.

Espacios confinados

Son lugares con acceso limitado, ventilación insuficiente o posibilidad de atmósferas peligrosas. La evaluación puede analizar condiciones respiratorias, cardiovasculares, psicológicas y físicas relacionadas con el ingreso y la evacuación.

El examen no reemplaza:

• La medición de gases.
• El permiso de entrada.
• La ventilación.
• La vigilancia externa.
• El plan de rescate.
• Los equipos de protección.

Brigadistas de emergencia

Puede evaluarse la capacidad para enfrentar esfuerzo físico, calor, humo, estrés, uso de respiradores y respuesta en situaciones críticas.

Exposición a ruido

La evaluación puede incluir audiometría e historia de exposición. Si la persona ingresa a un programa de vigilancia, recibirá controles periódicos según el protocolo.

Exposición a sustancias químicas

Los exámenes dependen del agente y de la vía de exposición. Un protocolo para plaguicidas, por ejemplo, contempla entrevista médica, historia laboral, examen físico, pruebas hepáticas, creatinina, exámenes específicos por agente, encuesta y consejería.

Trabajo con temperaturas extremas

Puede ser importante revisar enfermedades cardiovasculares, metabólicas, respiratorias y medicamentos que afectan la regulación de la temperatura.

Uso de protección respiratoria

La evaluación puede determinar si la persona tolera el esfuerzo y la resistencia respiratoria asociados a determinados equipos. La empresa debe seleccionar un respirador adecuado y asegurar su correcto ajuste.

Cómo solicitar el examen como postulante

Pide instrucciones a la empresa

No elijas un centro por tu cuenta sin verificarlo. Solicita:

• Orden de atención.
• Batería.
• Prestador.
• Código de empresa.
• Fecha límite.
• Forma de financiamiento.
• Canal para enviar el resultado.

Confirma el alcance

Pregunta si se trata de:

• Evaluación general.
• Altura física.
• Altura geográfica.
• Conducción.
• Espacio confinado.
• Agentes químicos.
• Otra batería.

No entregues claves personales

La empresa puede pedirte que reserves una hora, pero no necesita conocer:

• ClaveÚnica.
• Contraseña del correo.
• Claves bancarias.
• Códigos enviados por SMS.

Guarda los comprobantes

Conserva:

• Orden.
• Citación.
• Boleta o factura.
• Comprobante de asistencia.
• Informe.
• Correos enviados.

Cómo se solicita cuando ya existe contrato

Solicitud de la empresa

El empleador o representante autorizado presenta la solicitud al organismo administrador. Debe informar los datos de la empresa, del trabajador, del puesto y de la batería.

Verificación de cobertura

El organismo puede revisar:

• Afiliación de la empresa.
• Cotizaciones.
• Contrato.
• Identidad del trabajador.
• Pertinencia del examen.
• Vigencia de evaluaciones anteriores.

Consentimiento informado

El trabajador debe conocer la finalidad y el tratamiento de sus datos antes de realizar los exámenes.

Derivación al prestador

Una vez aprobada la solicitud, el organismo informa dónde y cuándo se efectuará la evaluación.

Solicitud mediante el ISL

El empleador afiliado al ISL puede ingresar a su Oficina Virtual con ClaveÚnica, seleccionar el perfil correspondiente, ingresar el RUN del trabajador, escoger la batería y adjuntar los documentos requeridos. El sistema entrega un número de caso.

Documentos que puede pedir el ISL

• Datos de la empresa.
• RUT.
• Actividad económica.
• Datos del representante.
• Información del trabajador.
• Cargo.
• Contrato.
• Formulario de solicitud.
• Consentimiento informado.
• Antecedentes de cotizaciones.
• Evaluaciones anteriores, cuando existan.

Cómo interpretar el resultado

Sin alteraciones que contraindiquen la tarea

Significa que no se encontraron condiciones que aumenten de manera relevante la vulnerabilidad frente al riesgo evaluado.

No debe interpretarse como:

• Garantía de salud futura.
• Autorización para cualquier cargo.
• Reemplazo de capacitación.
• Eliminación de los riesgos ambientales.

Contraindicación temporal

Indica que existe una alteración susceptible de evaluación, tratamiento o corrección.

Puede relacionarse con:

• Presión arterial descompensada.
• Problema visual corregible.
• Examen pendiente.
• Condición respiratoria no estudiada.
• Enfermedad crónica sin control actualizado.
• Recuperación de una cirugía.
• Uso reciente de un medicamento.

La SUSESO establece que, cuando existe una contraindicación temporal, debe informarse el resultado al empleador y reevaluarse a la persona cuando presente los antecedentes requeridos.

Contraindicación para la tarea

Significa que la condición detectada no es compatible con el riesgo evaluado según los antecedentes disponibles.

No significa necesariamente que la persona:

• Sea incapaz de trabajar.
• No pueda realizar otras funciones.
• Tenga una discapacidad.
• Deba ser excluida de toda la empresa.

La empresa debe analizar las funciones esenciales, las restricciones, las medidas de prevención y las alternativas que correspondan.

Resultado pendiente

Puede informarse cuando:

• Falta un examen.
• La muestra no fue válida.
• Se necesita un especialista.
• La presión debe repetirse.
• El trabajador no cumplió la preparación.
• El profesional necesita más antecedentes.

Interconsulta y reevaluación

Qué es una interconsulta

Es una derivación al sistema de salud común para estudiar, controlar o tratar una condición detectada durante el examen.

Puede dirigirse a:

• Medicina general.
• Cardiología.
• Oftalmología.
• Otorrinolaringología.
• Neurología.
• Broncopulmonar.
• Traumatología.
• Otra especialidad.

Qué debe entregar el centro

La SUSESO dispone que la interconsulta debe explicar el motivo de la derivación y acompañar una copia de los exámenes realizados.

Cómo completar el proceso

1. Reserva una atención en tu sistema de salud.
2. Lleva la interconsulta y los exámenes.
3. Solicita un informe con diagnóstico, tratamiento y estado actual.
4. Entrega los antecedentes al organismo evaluador.
5. Pide una reevaluación.
6. Espera la nueva conclusión antes de exponerte al riesgo.

Origen común o laboral

Detectar una enfermedad durante un examen no significa automáticamente que sea profesional. Si existen antecedentes que sugieren relación con el trabajo, debe iniciarse el procedimiento de calificación correspondiente ante el organismo administrador.

Vigencia del examen

No existe una vigencia universal

La duración depende del riesgo, la batería, la edad, el protocolo, el estado de salud y las reglas del organismo evaluador.

El informe debe indicar:

• Fecha de emisión.
• Fecha de vencimiento.
• Periodicidad del control.

Vigencias aplicadas por el ISL

En su información institucional, el ISL señala para determinadas evaluaciones ocupacionales generales una vigencia de tres años para menores de 40 años, dos años para personas entre 40 y 55 años y un año para mayores de 55 años. Para evaluaciones intrahospitalarias informa una vigencia de un año. Estas reglas son específicas del servicio y pueden variar según la batería o el protocolo.

Cambio de cargo

Un examen vigente puede no servir si el nuevo trabajo tiene riesgos diferentes.

Cambio de empleador

La nueva empresa puede solicitar la revalidación del examen. Si está vigente y contiene la batería completa, se pueden evitar duplicaciones. Si faltan pruebas, deben completarse.

Cambio en el estado de salud

El empleador puede pedir una evaluación anticipada cuando existe un cambio diagnosticado que aumenta la vulnerabilidad frente al riesgo. El organismo administrador debe revisar la pertinencia de la solicitud.

Privacidad y protección de datos

Qué debe conocer el empleador

El informe empresarial puede incluir:

• Identidad del trabajador.
• Cargo.
• Riesgo.
• Conclusión.
• Restricción.
• Vigencia.
• Necesidad de reevaluación.

Qué no debería difundirse sin necesidad

• Diagnósticos detallados.
• Resultados de laboratorio completos.
• Medicamentos.
• Antecedentes familiares.
• Historia de salud no relacionada con el cargo.
• Información sobre tratamientos privados.

Autorización para compartir resultados

El trabajador debe conocer sus exámenes antes de autorizar la entrega de resultados clínicos al empleador. La autorización no debe confundirse con el informe de conclusión que el organismo remite para gestionar el riesgo laboral.

Cómo guardar los documentos

Conserva los archivos en:

• Una carpeta personal protegida.
• Una cuenta con segundo factor.
• Un dispositivo de confianza.
• Un respaldo cifrado.

No publiques resultados médicos en redes sociales ni los envíes a grupos abiertos.

Derechos durante el proceso

Conocer la finalidad

Puedes preguntar qué riesgo se evalúa y por qué cada examen forma parte de la batería.

Recibir tus resultados

Debes tener acceso al informe, hallazgos, exámenes e interconsultas.

Confidencialidad

La información debe manejarse con reserva y limitarse a quienes participan en la atención o en la gestión preventiva.

No discriminación

El resultado debe aplicarse al riesgo concreto, no utilizarse como una etiqueta general sobre la persona.

Solicitar una explicación

Puedes pedir que un profesional explique:

• Qué alteración se encontró.
• Cómo se relaciona con el cargo.
• Si la restricción es temporal.
• Qué antecedentes faltan.
• Cuándo puede realizarse la reevaluación.

Reclamar cuando corresponda

Si la controversia se relaciona con una evaluación cubierta por el Seguro de la Ley Nº 16.744, puedes presentar antecedentes ante el organismo administrador y posteriormente recurrir a la Superintendencia de Seguridad Social.

Si el problema corresponde al costo, uso discriminatorio, jornada, privacidad o actuación de la empresa, puedes solicitar orientación a la Dirección del Trabajo.

Obligaciones de la empresa

Identificar y evaluar los riesgos

El empleador debe mantener una matriz que identifique los peligros de cada puesto y determine el nivel de riesgo. No debe pedir baterías sin conocer las tareas.

Informar a la persona

Antes de iniciar las labores, debe explicar los riesgos, medidas preventivas y métodos correctos de trabajo.

Gestionar las evaluaciones pertinentes

Cuando la actividad requiere control de salud, debe coordinarlo con el prestador o el organismo administrador.

Respetar las restricciones

No debe asignar una tarea contraindicada mientras la restricción se encuentre vigente.

Mantener la confidencialidad

El Decreto Supremo Nº 44 obliga a guardar reserva de los datos sensibles de salud conocidos durante la gestión preventiva.

Autorizar la asistencia a controles

Las personas citadas por el organismo administrador para exámenes de control deben recibir autorización para asistir. La gestión no debe trasladarse arbitrariamente a días de descanso.

Diferencias con otros documentos médicos

Licencia médica

Justifica el reposo o reducción de jornada por una condición de salud y se somete a autorización del sistema correspondiente.

Certificado de atención

Solo acredita que la persona acudió a un prestador. No demuestra aptitud ni necesariamente justifica una ausencia laboral completa.

Alta médica

Indica el término de un reposo o tratamiento en un contexto determinado, pero no siempre reemplaza una evaluación para una tarea de riesgo.

Examen preventivo general

Busca detectar enfermedades comunes. Puede aportar antecedentes, pero no necesariamente analiza los riesgos del cargo.

Certificado de discapacidad

Acredita una situación evaluada por el sistema correspondiente. No determina automáticamente qué tareas puede desempeñar la persona.

Calificación de enfermedad profesional

Es un procedimiento destinado a determinar si una enfermedad fue causada de manera directa por el trabajo. No es equivalente al examen preocupacional.

Qué hacer si la empresa pide un examen poco claro

Solicita precisión

Pide por escrito:

• Nombre oficial.
• Fundamento.
• Riesgo.
• Batería.
• Prestador.
• Costo.
• Vigencia.

No compres certificados genéricos

Un documento que diga “salud compatible” puede no cumplir las exigencias de la faena.

Pregunta por la mutualidad o el ISL

Si ya tienes contrato, consulta por qué la evaluación no está siendo coordinada mediante el organismo administrador.

Solicita el procedimiento interno

La empresa debería poder explicar cómo se gestionan los exámenes, quién accede a los resultados y cómo se protegen los datos.

Qué hacer si no estás de acuerdo con el resultado

Pide una copia completa

Solicita:

• Informe.
• Exámenes.
• Interconsulta.
• Nombre del profesional.
• Vigencia.
• Criterio aplicado.

Solicita una explicación médica

No te limites a recibir la frase “no apto”. Pregunta qué tarea fue contraindicada y qué condición debe corregirse.

Consulta a un especialista

Presenta el riesgo y la descripción del cargo para que el informe responda a la necesidad ocupacional.

Pide una reevaluación

Entrega los nuevos antecedentes al organismo que emitió el resultado.

Recurre a los canales de reclamación

Cuando corresponde al seguro laboral, presenta la reclamación ante SUSESO. Cuando el problema es una decisión empresarial posiblemente discriminatoria, solicita orientación laboral o jurídica.

Canales, alternativas o recursos útiles

Superintendencia de Seguridad Social

El Compendio de Seguridad Laboral de SUSESO explica el contenido, resultados, revalidación, privacidad e informes de las evaluaciones ocupacionales.

Instituto de Seguridad Laboral

La ficha de solicitud de evaluaciones ocupacionales de salud del ISL informa las baterías disponibles, documentos y procedimiento para empresas e independientes.

Dirección del Trabajo

En la Dirección del Trabajo puedes consultar materias relacionadas con exámenes médicos, costos, jornada, privacidad y no discriminación.

Biblioteca del Congreso Nacional

En LeyChile puedes revisar el Código del Trabajo, la Ley Nº 16.744 y el Decreto Supremo Nº 44.

Organismos administradores

La empresa debe informarte a qué organismo está afiliada. Las principales alternativas son:

• Asociación Chilena de Seguridad.
• Mutual de Seguridad.
• Instituto de Seguridad del Trabajo.
• Instituto de Seguridad Laboral.

Cuándo conviene usar cada alternativa

Cuando estás postulando y no tienes contrato

Solicita a la empresa una orden para el prestador que utiliza en sus procesos preocupacionales.

Cuando ya firmaste contrato

Consulta a prevención de riesgos si corresponde gestionar una evaluación ocupacional mediante el organismo administrador.

Cuando eres independiente

Pregunta al organismo en el que cotizas si tu actividad y cobertura permiten solicitar la evaluación.

Cuando tienes una contraindicación temporal

Completa la interconsulta en tu sistema de salud y solicita una reevaluación.

Cuando la empresa te pide pagar

Solicita el fundamento, la orden y las reglas de reembolso antes de desembolsar dinero.

Cuando te piden datos médicos innecesarios

Pregunta cuál es la relación con el cargo y solicita que la empresa utilice el informe ocupacional de conclusión.

Cuando no aceptan tus nuevos antecedentes

Solicita formalmente la reevaluación y, si corresponde, presenta un reclamo ante SUSESO.

Cuando sospechas discriminación

Guarda los correos y antecedentes y solicita orientación a la Dirección del Trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un examen preocupacional?

Es una evaluación de salud realizada antes de iniciar una actividad o exposición laboral, destinada a identificar condiciones que podrían aumentar el riesgo de accidente o enfermedad.

¿Es obligatorio para todos los trabajos?

No. Debe existir una relación razonable entre el examen y las tareas o riesgos del cargo.

¿Quién lo solicita?

Habitualmente la empresa que está contratando o asignando a la persona a una función determinada.

¿Puedo solicitarlo por mi cuenta?

Puedes acudir a un centro privado, pero conviene hacerlo solo después de confirmar la batería y el prestador aceptado por la empresa.

¿Dónde se realiza?

En centros de salud ocupacional, mutualidades, prestadores contratados o instituciones indicadas por el empleador.

¿Existe un examen único?

No. La batería depende del puesto y del riesgo.

¿Qué evalúa?

Puede evaluar antecedentes médicos, presión arterial, visión, audición, capacidad respiratoria, coordinación, movilidad, laboratorio y otros aspectos pertinentes.

¿Incluye exámenes de sangre?

Solo cuando la batería los contempla.

¿Incluye examen de orina?

Puede incluirlo según el riesgo o protocolo, pero no es universal.

¿Incluye radiografía?

Únicamente cuando existe una indicación técnica o protocolo aplicable.

¿Incluye audiometría?

Puede incluirla en trabajos con exposición a ruido o cuando la audición es esencial para la seguridad.

¿Incluye espirometría?

Puede solicitarse cuando existen riesgos respiratorios, uso de respiradores o condiciones específicas.

¿Incluye electrocardiograma?

Puede formar parte de algunas baterías relacionadas con esfuerzo, altura, conducción u otros riesgos.

¿Incluye evaluación psicológica?

Puede contemplarse cuando se encuentra técnicamente relacionada con las exigencias y riesgos del cargo.

¿Incluye una prueba de drogas?

No todos los exámenes la incluyen. Su aplicación debe tener fundamento, proporcionalidad, reglas conocidas y resguardos de confidencialidad.

¿La empresa puede pedir cualquier prueba?

No debería solicitar exámenes sin relación con la capacidad, idoneidad o seguridad del cargo.

¿Me pueden exigir una prueba de embarazo?

No. La contratación no puede condicionarse al embarazo ni puede exigirse un examen para verificarlo.

¿Quién paga el examen?

Depende de la situación, pero cuando la empresa exige un control preventivo vinculado con las funciones debe asumir su costo. Las evaluaciones ocupacionales cubiertas corresponden al organismo administrador, con excepciones específicas.

¿Puede pedirme la empresa que pague y después reembolsarme?

Puede existir ese procedimiento, pero solicita previamente una confirmación escrita y guarda la boleta.

¿Qué hago si no quieren reembolsarlo?

Presenta la orden, comprobante y acuerdo de pago. Si el problema continúa, solicita orientación a la Dirección del Trabajo.

¿La mutualidad hace exámenes a postulantes sin contrato?

Puede ofrecer servicios privados separados de la cobertura laboral, pero una evaluación cubierta por la Ley Nº 16.744 normalmente exige que la persona pertenezca a la empresa. El ISL no realiza evaluaciones a personas sin contrato, salvo independientes cubiertos.

¿Qué documentos necesito?

Identificación, orden, datos de la empresa, cargo, consentimiento y antecedentes médicos relevantes.

¿Necesito ClaveÚnica?

El postulante no la necesita necesariamente para realizar el examen. El empleador afiliado al ISL puede requerirla para ingresar a la Oficina Virtual.

¿Necesito ayuno?

Solo si el centro lo indica.

¿Cuántas horas de ayuno se requieren?

Depende de los exámenes. Sigue la instrucción exacta del prestador.

¿Puedo tomar agua durante el ayuno?

Consulta al centro, porque las indicaciones pueden variar.

¿Puedo tomar mis medicamentos?

No los suspendas sin indicación médica. Informa al prestador qué tomas y en qué horario.

¿Puedo beber café antes?

Puede alterar algunas mediciones. Sigue las instrucciones entregadas.

¿Puedo fumar antes del examen?

Puede afectar pruebas respiratorias y cardiovasculares. Confirma cuánto tiempo debes evitarlo.

¿Puedo beber alcohol el día anterior?

No es recomendable y algunas evaluaciones exigen abstinencia previa.

¿Debo dormir bien?

Sí, especialmente para evaluaciones de atención, conducción, coordinación o trabajo por turnos.

¿Debo llevar mis lentes?

Sí, si los utilizas habitualmente.

¿Debo informar mis medicamentos?

Sí, porque algunos pueden afectar la alerta, la presión, la coordinación o la interpretación de los resultados.

¿Qué ocurre si oculto una enfermedad?

La evaluación puede ser incorrecta y exponerte a un riesgo. Entrega información pertinente de manera honesta.

¿La empresa verá todos mis exámenes?

No debería recibir automáticamente todos los resultados clínicos. Normalmente recibe la conclusión ocupacional y las restricciones.

¿Puedo negarme a que entreguen mis diagnósticos?

Puedes revisar el alcance de la autorización. El empleador necesita información preventiva pertinente, no necesariamente la historia médica completa.

¿Qué significa estar apto?

En términos generales, significa que no se encontraron alteraciones que contraindiquen la tarea evaluada.

¿Qué significa apto con observaciones?

La expresión puede variar entre prestadores. Solicita que indiquen claramente las restricciones, recomendaciones y vigencia.

¿Qué significa no apto temporal?

Que existe una condición susceptible de estudio, tratamiento o corrección antes de realizar la tarea.

¿Qué significa no apto?

Puede indicar una contraindicación para el riesgo evaluado. No significa necesariamente incapacidad para todo trabajo.

¿Puedo pedir una segunda opinión?

Sí. Solicita tus resultados y presenta un informe de especialista para la reevaluación.

¿Qué es una interconsulta?

Es una derivación para estudiar o tratar una condición detectada.

¿Quién paga la interconsulta?

Cuando se trata de una condición común, normalmente se gestiona mediante Fonasa, Isapre o el sistema habitual de salud.

¿Puedo trabajar mientras espero?

No debes exponerte a la tarea contraindicada. La empresa puede evaluar funciones seguras alternativas.

¿Cuánto demora el resultado?

Depende de la batería, laboratorio y necesidad de exámenes adicionales.

¿El resultado se entrega el mismo día?

Algunas evaluaciones simples pueden resolverse rápidamente, pero otras necesitan laboratorio o revisión médica posterior.

¿Me lo envían por correo?

Depende del prestador. Puede estar disponible en una plataforma segura o entregarse mediante la empresa.

¿Puedo descargarlo en línea?

Algunos centros ofrecen una plataforma, pero no existe un portal estatal único para todos los exámenes preocupacionales.

¿Tiene código de verificación?

Los informes ocupacionales deben incorporar un mecanismo que permita revisar su autenticidad.

¿Cuánto dura?

Depende del riesgo y de la batería. Revisa la fecha de vigencia escrita en el informe.

¿Puede durar tres años?

Algunas evaluaciones gestionadas por el ISL tienen esa vigencia para personas menores de 40 años, pero no es una regla universal.

¿Sirve para otra empresa?

Puede revalidarse si está vigente y contiene la batería necesaria para el nuevo cargo.

¿Sirve para otro puesto?

Solo si los riesgos y exigencias son equivalentes.

¿Debo repetirlo si cambio de faena?

Depende de la vigencia y de si la nueva faena presenta las mismas condiciones.

¿La empresa puede rechazar un examen vigente?

Puede solicitar revisión si la batería no coincide con el cargo. Pide que expliquen qué examen falta.

¿La licencia médica reemplaza el examen?

No.

¿El alta médica reemplaza el examen?

No siempre. Puede ser necesario reevaluar la compatibilidad con la tarea de riesgo.

¿El certificado de salud general sirve?

Solo si la empresa lo acepta y no se requiere una batería específica.

¿Una consulta médica común puede emitirlo?

Puede emitir un certificado general, pero no necesariamente una evaluación ocupacional válida para una faena.

¿Me pueden rechazar por tener diabetes?

No de manera automática. Se debe analizar el control de la enfermedad y su relación con la tarea.

¿Me pueden rechazar por hipertensión?

Una presión descompensada puede generar una contraindicación temporal, pero debe evaluarse el caso concreto.

¿Me pueden rechazar por usar lentes?

No automáticamente. Se evalúa la visión con la corrección habitual.

¿Me pueden rechazar por una discapacidad?

No de forma general. Deben analizarse las funciones esenciales, los riesgos y las adaptaciones razonables.

¿Me pueden rechazar por haber tenido cáncer?

No puede condicionarse la contratación al hecho de no padecer o no haber padecido cáncer. La Dirección del Trabajo ha calificado esa exigencia como contraria al derecho a la no discriminación laboral.

¿Debo informar que estoy embarazada?

No pueden exigirte una prueba para contratarte. En una encuesta ocupacional, la información puede ser voluntariamente relevante para protegerte de una exposición peligrosa, pero no debe utilizarse para condicionar el empleo.

¿La empresa puede obligarme a hacer el examen fuera de mi jornada?

Cuando se trata de controles obligatorios vinculados con la prevención, debe revisarse la normativa de jornada y permisos. Solicita que se coordine dentro del tiempo de trabajo o que se establezca la compensación correspondiente.

¿Pueden descontarme el día?

Si la empresa o el organismo administrador te cita como parte de un control preventivo laboral, consulta la aplicación de las reglas que consideran ese tiempo trabajado.

¿Puedo negarme al examen?

Las personas trabajadoras deben someterse a evaluaciones establecidas en los programas de vigilancia o para trabajos peligrosos, bajo consentimiento informado y resguardo de sus derechos. Si consideras que el examen no tiene relación con el cargo, solicita una explicación formal.

¿Qué ocurre si no asisto?

Informa a la empresa y solicita reprogramación. Una inasistencia injustificada puede retrasar la contratación o impedir la asignación a la tarea.

¿Puedo cambiar la hora?

Contacta al prestador o a recursos humanos antes de faltar.

¿Qué hago si el centro perdió mis resultados?

Presenta un reclamo, solicita la repetición sin costo y conserva la constancia de lo ocurrido.

¿Qué hago si el informe tiene errores?

Solicita la corrección antes de entregarlo a la empresa.

¿Qué hago si el cargo aparece incorrecto?

Pide una rectificación, porque la conclusión debe estar vinculada con las tareas reales.

¿Puedo enviar una captura de pantalla?

Es mejor enviar el informe completo en su formato original.

¿Es seguro enviarlo por WhatsApp?

Contiene datos sensibles. Prefiere una plataforma segura o un correo institucional verificado.

¿Puedo guardar el informe en la nube?

Sí, usando una cuenta protegida con contraseña segura y segundo factor.

¿Quién fiscaliza estos exámenes?

Según el problema, pueden intervenir SUSESO, la Dirección del Trabajo, la autoridad sanitaria y la Superintendencia de Salud.

¿Dónde reclamo contra una mutualidad?

Primero presenta el reclamo ante la mutualidad. Si no se resuelve, puedes recurrir a SUSESO.

¿Dónde reclamo contra el empleador?

Puedes solicitar orientación o presentar una denuncia ante la Dirección del Trabajo.

¿Dónde reclamo contra una clínica?

Utiliza el canal interno del prestador y revisa si corresponde acudir a la Superintendencia de Salud.

¿Qué hago si me asignan una tarea pese a una contraindicación?

Informa por escrito a la jefatura, prevención de riesgos y comité paritario. Solicita no exponerte hasta que exista una nueva conclusión.

¿El examen elimina la responsabilidad de la empresa?

No. El empleador debe controlar los riesgos y mantener condiciones seguras.

¿Puede reemplazar los elementos de protección?

No. Una evaluación favorable no reemplaza arneses, respiradores, protección auditiva ni otros controles.

¿Puede reemplazar la capacitación?

No.

¿Puede reemplazar la evaluación de riesgos?

No. La empresa debe evaluar el puesto y controlar los peligros.

¿Los requisitos pueden cambiar?

Sí. Los protocolos, baterías, vigencias, plataformas y condiciones de cobertura pueden actualizarse. Confirma siempre con la empresa y el organismo administrador.

Lista de comprobación antes del examen

• Confirmé el nombre de la evaluación.
• Conozco el cargo y las tareas.
• Identifiqué el riesgo.
• Tengo una orden de atención.
• Verifiqué el prestador.
• Pregunté quién paga.
• Confirmé la fecha y hora.
• Revisé si necesito ayuno.
• No suspendí medicamentos.
• Llevaré mi identificación.
• Llevaré lentes y ayudas técnicas.
• Preparé mi lista de medicamentos.
• Reuní informes relevantes.
• Leeré el consentimiento.
• Responderé honestamente.
• Solicitaré copia de los resultados.
• Revisaré el cargo escrito en el informe.
• Comprobaré la vigencia.
• Guardaré el documento original.
• Entregaré a la empresa solo el informe correspondiente.

El examen preocupacional es una evaluación preventiva realizada antes de iniciar un trabajo, una tarea o una exposición específica. Su finalidad es identificar condiciones que puedan aumentar el riesgo de accidente, agravarse por la actividad o contraindicar temporal o permanentemente determinadas funciones.

No existe una batería universal. Los exámenes deben seleccionarse según el cargo, las tareas, el ambiente, los equipos utilizados y los factores de riesgo identificados.

Antes de reservar una hora, solicita a la empresa una orden escrita que identifique el puesto, la batería, el prestador, las condiciones de preparación, la fecha de entrega y quién asumirá el costo.

Cuando la persona ya tiene contrato, la empresa debe analizar si corresponde una evaluación ocupacional cubierta por el organismo administrador de la Ley Nº 16.744.

El ISL informa que sus evaluaciones ocupacionales están destinadas a empresas afiliadas, personas contratadas y trabajadores independientes cubiertos. No realiza evaluaciones para postulantes sin contrato, salvo independientes que cumplen los requisitos.

Los controles médicos preventivos exigidos por el empleador y relacionados con las funciones deben ser financiados por la empresa o gestionados mediante la cobertura correspondiente.

Durante la evaluación pueden revisarse antecedentes médicos, historia laboral, presión arterial, visión, audición, capacidad respiratoria, coordinación, movilidad y exámenes específicos.

La persona debe entregar información verdadera, pero puede pedir que se explique la relación entre las preguntas, los exámenes y el cargo.

No se deben suspender medicamentos ni tratamientos sin indicación médica. Es necesario informar al profesional qué medicamentos se utilizan y llevar lentes o ayudas técnicas habituales.

El resultado puede indicar que no existen alteraciones que contraindiquen la tarea, que existe una contraindicación temporal corregible o que la actividad evaluada se encuentra contraindicada.

Una restricción se relaciona con la tarea y el riesgo analizados. No significa necesariamente que la persona no pueda trabajar en otra función.

Cuando existe una alteración común, el centro puede emitir una interconsulta. Después del estudio o tratamiento, la persona puede presentar los antecedentes y solicitar una reevaluación.

El trabajador tiene derecho a conocer sus resultados y conservar una copia de los exámenes. El empleador necesita principalmente la conclusión, el riesgo evaluado, las restricciones y la vigencia.

Los diagnósticos, medicamentos y resultados clínicos son datos sensibles. No deben circular entre personas que no participan en la atención o en la prevención del riesgo.

La empresa no puede condicionar la contratación a una prueba de embarazo ni utilizar el examen para realizar exclusiones que no se basan en la capacidad o idoneidad para las funciones esenciales.

La evaluación no reemplaza las obligaciones preventivas. La empresa debe identificar peligros, controlar la exposición, capacitar, entregar protección y respetar las restricciones médicas.

Si no estás de acuerdo con el resultado, solicita una explicación, copia de tus exámenes, una interconsulta o reevaluación. Cuando el problema involucra al organismo administrador, puedes acudir a SUSESO. Cuando se relaciona con costo, jornada, discriminación o privacidad, puedes consultar a la Dirección del Trabajo.

Los protocolos y requisitos pueden actualizarse. Antes de realizar el examen, verifica siempre la información con la empresa, el prestador y el organismo administrador correspondiente.